鲁达 
来源：商丘日报-商丘网
近段时间，平安街道办事处把为群众办实事贯穿党史学习教育全过程，依托市“12345”便民服务热线，解决群众“急难愁盼”的具体问题，在党史学习教育工作中，坚持理论和实践相统一，让党史学习教育学之有道、行之有效。
该街道办事处把解决“12345”便民服务热线中群众反映的问题作为“我为群众办实事”的切入点，对每个反映的问题，及时组织人员认真熟悉问题的来龙去脉，做到情况清、问题明，并亲自约见反映人，深入调查分析，促进案件办理过程中的难点、重点问题有效解决。
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