有一位网友“鱼陈列883”。去年在湛江海达的一个家具城买了一个叫柚木沙发的,据说1.2万是1 ^ 3的组合,总感觉东西是假的。今天我搬沙发的结果是沙发下面的横梁脱落了,露出了白色的木头,反正和黄褐色的油漆完全不同。
当时买的时候导购说没上漆还是只涂一层清漆我忘记了,现在变成这样。其实沙发真正使用时间不超过六个月,请问柚木是否需要上漆?我联系卖场,他们说柚木是上漆的,让我拍照给她,又说我拍照片不清楚,我现在严重怀疑自己买到假货,我应该怎么维权?一点专业知识也没有我的答复是:首先一般油漆分三种:底漆、色漆、面漆,你说的黄褐色应该是色漆形成的,如果当初导购跟你说只是上了一层清漆那是不对的。再就是国内中高端家具品牌使用的柚木主要以缅甸产为主,材质本身灰白色间带褐色线条,任何实木家具的内材颜色和外表颜色都不一样,哪怕只是涂一层清漆,你可以随便找一个废弃木板验证:表面均匀涂满清水,颜色也会变。
其次任何家具都可以选择上色和不上色,但是底漆和面漆肯定都会喷涂,主要是为了保护木材,使其更经久耐用(类似于手机贴膜,使屏幕不容易划伤)。当初你同卖家签订的销售合同里面对于材质是怎么写得,让他们提供一份家具检测报告,这个是什么品牌,你可以在网上搜一下该公司的产品相关信息核对。如果一致,那就没有必要多虑;如果不一致可以要求商场退货或者换货,甚至假一赔三。
最后说一下,毕竟价格只有1.2万,即使是柚木,也不可能全柚木,多少会有点辅材,只要主材是柚木,也没必要深究。就像你买黄金,大金镯子,总共才一万,你去工商局投诉人家是空心的,也多少有点无理取闹。有些常识是商家必须提前告知购买者,作为购买者,也多少要有点了解,避免不必要的纠纷,对于双方来讲和气才能生财!