余高商务信息网还记得快递小米手机收到大米的消息吗?最近成都的28岁男子赵宇发生了类似的事情。
赵宇“双11”网购硬盘,结果昨天上午收到五块小瓷砖。因与商家交涉不顺,只好报警处理。赵宇在成都上班,工作常跟电脑打交道,于是他决定购买一个新硬盘。11月11日下午5时10分左右,赵宇在一家天猫网店,以339元的价钱购买了一个新硬盘,而店家就在成都本地。
12日上午9时左右,赵宇就收到了快件到达小区便民取件箱的信息,赵宇还在心里赞叹快递速度。上午10时左右,赵宇将包裹取回家,他拆开包裹后傻眼了,购买的硬盘变成了5块小瓷砖。
赵宇震惊又气愤,随即上网找到商家进行交涉,并将收到的物品拍照传给给对方,要求重新补货或者退款。然而,赵宇与商家的交涉中也遇到了不顺,只好向警方报了案。
记者在赵宇家里看到,他所收到的5块石头为边长2厘米左右的正方形小瓷砖,用透明胶带粘在一起,裹上纸巾正好能够填充在本应装放硬盘的长方形凹槽内。
从赵宇与商家的沟通消息中可以看到,商家客服回应称发货没有问题,有可能是快递私自动了包裹。“沟通过程中,他们还认为可能是我在坑他们,但正好我收快递进门到拆件的所有过程都用视频记录下来了,是不可能做手脚的。”赵宇说。
因交涉不成且退款申请失败,赵宇无奈之下向辖区的青羊警方报了案。目前,青羊区苏坡派出所已经受理。当天下午2点40左右,商家上门做了处理,答应给赵宇重新补寄一个硬盘。