鲁达 近日，家住南定的刘女士喜迁新居，在搬家时却遭遇了麻烦事，原本已经与搬家公司商定好了价格，不曾想搬家公司的工人却中途加价。
5月17日，记者调查发现，进入5月份，搬家市场的生意多了，同时，纠纷也多了起来。对此，业内人士呼吁，希望相关部门尽快建立行业标准，规范搬家公司行业乱象。
市场乱象
谈好价格见面又反悔
市民刘女士最近搬家时，搬家行业的市场乱象让她烦心不已。刘女士说，15公里内的居民搬家，楼层是5楼，她咨询的五六家搬家公司给出的报价每车从200元到350元不等，中间差价100元左右。
刘女士说事先已经告知搬家公司的工作人员搬家的距离、楼层、行李件数。“在电话里，我跟一家搬家公司谈好价格每车200元，但是当天家具都装上车后，工 人突然说得多收100块钱，要不然就不给搬了。”刘女士说，直到搬家时，搬家公司工人才告知拆床、搬大镜子这些都需要另外收费。
因刘女士与搬家公司双方只是电话口头约定，没签合同，投诉无门，这让刘女士很无奈。
行业揭秘
价格没有行业标准
搬家公司收费标准都不一样，各家之间相差几十元至上百元不等，那么搬家行业没有统一的收费标准吗？
5月17日，在采访中，从业10多年的一家搬家公司的负责人孙先生说：“价格都是各家公司自己定的，现在还没有统一的收费标准。”孙先生称，搬家公司收 费通常是根据距离、行李件数要价，楼层之间的差价并不是很大，一般在10至20元之间。但人工费涨得比较厉害，所以，出一次车如果不能保证赚到百八十元， 工人是不会接活的。
此外，孙先生说，如果家中有钢琴、鱼缸、镜子，或是需要工人拆装的物品，正规的搬家公司会提前说明额外收费项目。而有些不正规的搬家公司，通常在搬家途中再另行加价。
法律人士
要留好合同及相关收据
截至2013年，淄博市内的搬家公司有40余家，其中，拥有资质的仅占20%左右。
“入行门槛低，只要有一辆货车和两三个人，就能组成一个搬家公司。”淄博市内一家有资质的搬家公司负责人表示，正规搬家公司有“四证”，即交通运输经营许可证、个体工商户营业执照、税务登记证以及组织机构代码证。
对于搬家行业的市场乱象问题，法律人士建议，因目前尚无相应的行业规定，所以消费者应主动维护自己的合法权益，留好合同及相关收据。业内人士则希望尽快出台行业标准，规范行业行为。
记者 崔冬云 报道