都说"老树要发新芽"。但对于洗衣机老品牌威力来说,不仅没有在近年来的家电市场上释放新活力,反而成为众多家电厂家的"坏榜样":产品基本性能不合格,连续四年多次登上全国各地的市场质量抽查"黑榜"。
宁言||撰稿
最近,在研究中国家电企业的工匠精神,关注最近几年各个家电企业的产品质量和服务满意度等数据时,意外发现一个有越的现象:
一家名为中山东菱威力电器有限公司,其生产销售的"威力"全自动洗衣机,以及双桶洗衣机,在最近四年时间里,多次登上各地省级工商和质监部门的"质量黑榜"。
壹
通俗来说,威力洗衣机在中国多个省的产品质量市场抽查过程中,均出现一款或者两款产品的关键性技术指标"不合格"。有意思的是,相对于一些知名家电品牌,偶尔会发生一次产品质量抽查不合格,威力洗衣机属于在每年的市场随机抽查中总会出现不合格情况。
具体来看,从2013年开始,到2016年3月期内,在北京、上海、湖南等省级工商和质监部门的产品质量抽查过程中,每次都会出现一款或者两款的威力洗衣机产品质量不合格。当然,这一统计还不是非常全面。
最近的,就是2016年市场开盘之后,先是在湖南,随后就是北京,威力洗衣机两次被公开点名。2016年2月5日,湖南省工商行政管理局在其官网通报2015年四季度流通领域商品质量抽查检验情况,家用电器类有11组样品不合格。其中,威力品牌的全自动洗衣机净洗比不合格,威力的双桶洗衣机则属于标志、说明及元件等多项不合格。
无独有偶。今年3月31日,北京市工商行政管理局官网公示流通领域大家电类商品质量抽查检验结果,有4种商品存在质量问题。其中,标称"中山东菱威力电器有限公司"生产的"威力"牌,XQB75-7588型号全自动洗衣机不合格,存在的问题是洗净性能、漂洗性能不符合标准要求。
贰
或许,在很多人看来,湖南、北京的工商部门抽查,威力洗衣机不合格,似乎还存在一定偶然性。甚至会被一些业内人士认为,不排除"地方保护主义"的有意严查外地企业。但是,如果再看看威力洗衣机在上海地区的产品质量抽查,就不得不让人相信:威力洗衣机的产品质量,以及生产管理,或许是真的存在问题。
在上海,威力洗衣机从2013年,到2014年、2015年,每年都会遭遇质监部门的市场抽查。而在每年的抽查过程中,都会遭遇"不合格"事件。先从2013年说起,当年11月份上海市质监局公布本市电热水器和洗衣机产品的质量抽查结果,威力一款洗衣机抽查结果不合格。原因是:威力XQB60-6069B全自动洗衣机存在洗净性能、能效等级不合格。
此后的2014年8月,上海市质监局对本市生产、销售和网店销售的电动洗衣机产品质量进行专项监督抽查时,22批次产品中有4批次不合格,其中2批次问题品牌为威力:全自动洗衣机(规格型号:XQB70-7088)和脱水机(规格型号:T65-288),前者为洗净比漂洗性能、能效等级不合格;后者更多涉及对触及带电部件的防护、稳定性和机械危险、结构、电源连接和外部软线、接地措施等项目,被认为质量问题严重。
进入2015年之后,当年10月,上海质监局在其官网公布2015年上海市家用电动洗衣机产品质量监督抽查结果,抽查27批次产品。经检验,不合格5批次。中山东菱威力电器有限公司一批次威力全自动洗衣机洗净比、能效等级项目不合格。
叁
看到这里,连一些家电业内人士都不禁要问,威力洗衣机到底想干什么、这些年来威力的质量部门又干了些什么?对于所有家电厂家来说,国家标准属于最低入门标准,是所有上市销售的家电产品都必须遵守的。就是这样一个标准,威力洗衣机都无法保证,屡屡不合格。
那么,威力洗衣机这样的质量管理体系、产品质量体系,又如何让市场上的众多商家和消费者相信:威力产品值得信赖,威力品牌值得选择呢?如果连最基本的产品质量都无法保障,又如何让威力这个拥有30多年老品牌在当前激烈的市场竞争中,可以焕发新的活力和激情呢?
虽然,过去几年时间,作为老牌洗衣机品牌威力经历多次的股东更迭,股权出售,但是在2005年底,东菱集团入主之后,整个公司发展应该说已经步入正轨了。但东菱入主,却没有给威力带来发展的正能量和新风口,反而因为产品质量问题在近年来屡登各地市场黑榜,让"够威够力"的威力品牌不断蒙羞。
尽管,过去几年以来,威力洗衣机产品仍然全自动、双缸为主,目标市场又集中在三、四级乡镇农村市场上,属于典型的农村家电品牌。但却不能因此而忽视对于产品质量底线的坚守,对于品质的信仰。
期待,威力公司的操盘手们可以引起足够的重视,以2016年为新起点,严把产品质量关,真正做出好产品,才能赢得市场、商家和用户的认可和青睐。才能在竞争激烈的家电市场上,活出自己的精彩!