鲁达 青岛新闻网9月23日讯9月5日下午,青岛市城市管理局党组成员、副局长孙炜做客民生在线，围绕“环境卫生与生活垃圾分类”主题与广大网友进行交流。网谈结束后，青岛市城市管理局对于网谈现场未答完的问题进行了集中答复。
具体答复汇总如下：
网友:孙局长您好！齐东路23号2号楼304户，违法占用共用面积搭建厨房和飘窗，飘窗正面摭挡我家窗户，2018年7月江苏路综合执法中队下达拆除通知，并现场执法，遭到当事人严拒阻挠，致使违法建筑至今没能拆除，当事人以住房小为由，但住房小不是违建的理由，且当事人在滋阳路和黄岛皆有住房，所以不是居住困难。我父亲己87岁高龄，是解放前参加工作的离休人员，且齐东路23号303户是其唯一住房，本应安渡幸福晚年，都被304户的违法建筑搞得心情郁闷。恳请孙局长百忙之中过问此事，使此事能依法依规得到妥善解决，不胜感激！祝您生活、工作顺心如意！
青岛市城市管理局:网友您好，经调查，齐东路23号属于老楼，304户将自家在楼道内的窗户外侧加了一个封闭式窗台，面积不足1平方米（楼内居民普遍存在此问题），304户用作厨房且是唯一厨房，煤气管道架设其中。304户居民是两位老人，情绪激动，强烈反对拆除，江苏路街道治违办考虑到民生问题，正在研究妥善处置，谢谢您的参与。
建议萍乡路16号处的高压线下地，原高压线处空地可以新建数座三十层高层。谢谢。
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围,建议您向电力部门反映，谢谢您的参与。
网友:局长您好，城阳区花溪地二期和龙湖前面规划四路入住4年多了至今未俢，道路被建筑垃圾跟生活垃圾堆满，每天尘土飞杨，居民出行很不方便。希望引起重视，并解决！！！
青岛市城市管理局:网友您好！经了解该道路已列入街道投资项目，计划11月开工，垃圾及扬尘街道已安排环卫部门及小区物业等及时进行清理整治。谢谢您的参与。
网友:城阳区花溪地二期和龙湖前面规划四路入住4年多了至今未俢，道路堆放了很多建筑垃圾跟生活垃圾、每天尘土飞杨，居民出行很不方便。希望赶紧解决！！
网友:孙炜长，您好！我是即墨区店子社区的居民，我楼下开设儿童诊所感觉对环保影响很大，因为路北是机关幼儿园，西边是小学中学，东边在托管所，楼上居民，南门口在小区内，一旦有传染病，将对一万多学生造成危害！
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向卫生管理部门咨询，谢谢您的参与。
网友:市北区瑞安路(从瑞安路与万安三路交叉口至瑞安路与兴隆路交叉口)这段路上路灯很多都坏了投诉多次未果!!!!天黑以后存在安全隐患.有一个路灯还一直闪烁.希望有关部门可以将路灯修理好!让附近居民住的安心.
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向住建路灯管理部门咨询，谢谢您的参与。
网友:外卖的电动车现在已然成了路上交通违法主力，逆行，闯灯，走人行道还理直气壮狂向行人按喇叭！建议青岛市统一约谈外卖平台，以外卖平台为基本单位给外卖车辆发放牌照。出现问题即处罚驾驶人也处罚外卖平台。
处罚不是最终目的，最终目的还是希望外卖车辆在路上严格按照交规规范形势。即保证外卖送餐人员自身的安全，也保住我们路上的行驶通畅。
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向公安交通管理部门咨询，谢谢您的参与。
网友:李村河公园如意湖步行道（万科生态城宽岸沿河商铺段）违规开放车辆进入，人车混行、安全隐患徒增，地砖道路损毁严重。
李村河公园是政府重金打造的世园会配套环境改造项目，投资巨大、环境优美。但自从四年前，如意湖步行道之万科生态城宽岸沿河商铺段开放车辆进入后，人车混行、车辆乱停，路面损毁严重。期间虽经过两次局部修整，可惜修的没有坏的快。现如今部分路段地砖缺损严重，已成沙土路。三个月前李沧区政府参加民生在线时候曾经反映过此项问题，答复说正在着手进行改造方案。然而90天过去了，没有任何动工迹象。敬请城管部门积极督促相关单位及时修整，还步行道应有的安全与宁静。谢谢~~
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向李沧区城市管理局咨询，谢谢您的参与。
网友:关于城阳绿化问题的反馈
孙局长，您好！城阳正阳路区政府附近、机场附近绿化养护完善，到位、及时，几乎定时都能看到绿化人员在修剪草坪和各种植物；但是城阳的东部惜福镇虽然绿树成荫，但是维护养护的次数却很少，有些地方野草丛生、枯枝枯叶散落在树底下，有些植物由于缺乏灌溉和养护已经枯萎，也很难看到绿化人员的身影，为了打造宜居生活环境，美化环境，请相关部门予以解决生，谢谢！
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向园林和林业局咨询，谢谢您的参与。
网友:南昌路大山社区有人养城市禁养犬
南昌路大山社区有人养城市禁养犬，哈士奇、体长超过60cm，从不栓狗绳。
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向公安部门咨询，谢谢您的参与。
网友:很多送外卖的骑手在路上逆行，闯红灯，不按交通标识形势，严重干扰了青岛的道路行车秩序。本来青岛的城市整洁干净就和路上没有电动车等有很大关系，现在部分骑车在路上乱窜，即导致自身危险，又导致城市品质下降！
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向公安和交通部门咨询，谢谢您的参与。
网友:巨峰路西李村河南岸有违章建筑，什么时候拆除
青岛市城市管理局:网友您好，经李沧区综合执法局落实，此处是东李鞋城的配套物流，共计11个集装箱。已约谈相关负责人，将进行重新规划，随规划的推进将逐一拆除。具体进展可咨询辖区中队87632950。
网友:局长您好，目前青岛拆除违章建筑正在进行中，沧口永安路各小区一楼都存在自建违章房，这些房子占用了大家伙的空间，是不是应该拆除？还大家伙的空间！
青岛市城市管理局:网友您好，经李沧区综合执法局落实，永安路各小区均为年代久远的老小区，一楼住户在自己院子圈地等行为属历史遗留问题，辖区街道正根据《青岛市违法建设治理工作方案（2019年8月-2020年7月）》要求，结合实际，已展开新一轮的违建摸排及治理工作，坚持控新治旧、分类治理、综合施策的原则，推进违建治理工作，对其中群众反映强烈的，优先实施治理。
网友:关于加大力度对乡村卫生环境治理改善的建议
孙局长，您好！目前乡村卫生环境情况虽有很大改善，但是离美丽乡村的标准是有差距的，作为要引进优质日韩企业来发展经济的城阳必须要对卫生环境进行长期整顿和治理；日韩是一个环境相对整洁、干净的国度，居民都非常注重礼节、整洁，对饮食、住宿、居住等环境要求很高的；所以要想引进和留住优质企业，必须提高城阳市民、村民的环保意识，政府加强对卫生环境的监督力度，改善力度；
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向住建部门咨询，谢谢您的参与。
网友:萍乡路以南，宜阳路西侧的大片违章建筑被强制拆除，为什么路对面的违章建筑依然存在？
这里滋生大量违章建筑，成为垃圾回收站的据点，脏乱差，极其影响城市形象。而且处在高压线走廊下面，存在极大安全隐患。强烈要求拆除！
青岛市城市管理局:网友您好，经市北区综合执法局调查，该地块属于大华实业总公司（原大水清沟村）集体土地，目前尚未进行征收。2018年、2019年水清沟街道办事处对宜阳路西侧地块进行了整理，准备进入政府储备用地，并将按照市、区土地规划用途进行统一规划。剩余部分地块上建筑物，将结合下一步土地征收、开发建设等工作一并解决。
网友:城阳区东方雅苑楼顶加盖违法建筑，到现在也没拆除，什么时候能拆？
青岛市城市管理局:网友您好，经城阳区综合行政执法局落实，反映涉及的违建问题，前期已拆除6处。剩余部分正在研究处置意见，抓紧推进办理。
网友:城阳区白沙湾片区泄洪明渠咋成了“排污沟”？
作为全国保障房建设典型、青岛市重点民生项目，由天一·金色海湾、卓越·蔚蓝群岛、正商·蓝色海湾和房投·白沙上苑四个相邻独立小区组成的白沙湾保障房片区，曾备受瞩目。然而，因紧邻空港工业园，泄洪明渠变臭水沟，泄洪湖变臭、发绿的状况屡遭居民诟病，且由于白沙湾片区处于墨水河与白沙河交汇流入胶州湾的三角地带，特殊的地理位置亦成环保关注的焦点。
9月3日，《青岛日报》记者根据市民投诉线索来到空港工业园实地探访。整个白沙湾片区，白沙湾路、云运路、月河路、河东路、墨水河路、惠丰路、惠安路、瑞德路等主干道交错纵横，道路两侧无一例外地设置了五六米宽的明渠，有的明渠中布满各种垃圾，有的明渠则被绿色浮萍覆盖……由于近期雨水少，明渠相当于死水一潭，静止的水面存留各种漂浮物，散发着臭味。
天一·金色海湾小区靠近白沙湾路，小区外围有约一公里的明渠，部分渠段呈现绿色，部分渠段则因设置了污水净化设备而循环冒着白泡。天一·金色海湾小区居民告诉记者：“小区上游就是空港工业园，分布着多家电镀厂、化工企业，虽然说是泄洪明渠，但上次台风之后就没下过雨。明渠里的水到底是从哪里来的？为什么这么黑、这么臭？”
经过天一·金色海湾小区，沿着白沙湾路向南走，就是卓越·蔚蓝群岛小区。“按照规划，我们小区内有一个东西狭长但库容庞大的市政泄洪湖，因小区北面为空港工业园，当初地产商在小区内建有4条排水暗渠，连通工业园排水明渠和泄洪湖，这样，工业园污水就流到了小区的内湖中，造成了湖水变质，湖里常常发生鱼虾死亡的事情，影响了小区居民的生活环境和品质。”卓越·蔚蓝群岛小区居民说。
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向当地水务部门咨询，谢谢您的参与。
网友:市北区同庆路锦源秀邸里面有很多僵尸车，什么时候能给清理下？
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向公安交通部门咨询，谢谢您的参与。
网友:青岛市南区违法建筑很多，大学路，掖县路，黄县路，龙江路都很多，大学路上是青岛文化宝地，应该坚决拆除那些没有房产证的违法建筑
坚决拆违吧，青岛市南区违法建筑很多，大学路，掖县路，黄县路，龙江路都很多，大学路上是青岛文化宝地，应该坚决拆除那些没有房产证的违法建筑
青岛市城市管理局:网友您好，市南区大学路、掖县路、黄县路、龙江路等位于老城区，楼院内普遍存在历史遗留的没有房产证的老建筑。前期，江苏路街道治违办按照《市南区违法建设治理工作方案》的有关要求，对大学路、掖县路、黄县路、龙江路等楼院进行了摸排和分类治理。下一步按计划继续推进。
网友:“学深圳,转作风”希望市委组织部门多安排海伦路街道办事处和城管中队的领导们去学习交流。
南昌路48号正商红枫谷小区私挖乱建蔚然成风，多年来领导们一直在研究下一步
青岛市城市管理局:网友您好，经市北区综合执法局落实，由于涉及户数较多，部分违建正在履行程序，将分批进行整治。具体进展可咨询辖区中队85623272。
网友:鲁信含章小区北门被北村停车场违章占用，导致小区居民在坑娃人行道上行走老人经常崴脚，车辆无法正常进出小区半年之久，恳请领导协调解决。火灾等紧急情况，无消防疏散通道。
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向交警部门咨询，谢谢您的参与。
网友:关于惜福镇村庄外露电线合理科学改成暗线的建议
孙局长，您好！目前城阳惜福镇各村庄路旁的电线像蜘蛛网一样交错在空中，既不安全也不美观，感觉环境陈旧落后，建议和市区一样，逐步将路面的电线改成暗线，既美观也安全，谢谢！
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向电力部门咨询，谢谢您的参与。
网友:青岛市养狗为患，怎样管理？
现在青岛市市区每个居民小区养狗养猫的越来越多，个人感觉差不多每100户家庭就有10-20户左右的人家养狗养猫，而且有的狗和猫不养后随意丢弃，请问青岛市是不是狂犬病高发地区？怎样管理为好？
青岛市城市管理局:网友您好，关于您反映的“青岛市养狗为患，怎样管理”的问题，经落实，根据《青岛市养犬管理条例》，由市、区（市）政府建立养犬管理协调、保障工作机制，公安、城管、兽医、工商、卫生等部门按照各自职责，做好养犬管理相关工作。遗弃犬只的，由公安机关责令改正，处以罚款。对养犬人违规不栓绳遛狗，不及时清除犬粪，携犬进入禁入场所等行为，由综合执法部门负责查处。针对城市养犬增多，由其引发的问题日渐凸显等情况，城市管理部门高度重视，将养犬管理纳入日常执法工作，定期开展养犬管理专项整治，并联合街道、社区、物业等强化宣传教育，不断提升市民文明养犬的自觉自律，提升群众满意度。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:小麦岛到石老人的木栈道没有亮化，没有路灯！晚上跑步的人很多，挺危险的！
青岛市城市管理局:网民您好，您留言反映问题，经崂山区城市管理局落实，回复意见如下：银海大世界至王家麦岛码头段属于滨海景观提升工程（一期），规划设计有照明系统，其中银海大世界至银海学校之间共安装照明灯71盏，银海学校前面飘桥安装地埋灯205盏，王家麦岛码头安装太阳能庭院灯24套。均已完成施工，投入使用。因受台风影响，致使照明灯底部及线路受损，已通知施工单位进行维修。受损零配件已于9月9日到达，9月9日夜间完成银海大世界至银海学校之间照明灯维修，目前已恢复照明。剩余部分为太阳能庭院灯，正在采购受损配件，将尽快维修完毕，恢复受损照明。鲁商凯悦酒店至石老人雕塑之间的照明灯均正常照明。因小麦岛至石老人之间距离较长，归属不同部门管理，如您仍有疑问，可与崂山区城市管理局联系。电话：88996395。
您对本次青岛市城市管理局线下二次答复满意吗？
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网友:请及时拆迁洪园社区主任苏某某毁林毁耕的违章建筑
崂山区洪园社区主任苏某某毁坏耕地和山林建筑了违章建筑，占地面积巨大，没有任何合法手续。举报后北宅城管进行了勘查，但是一直没有拆除，说要履行法律程序。为什么其他违建没有那么长时间履行法律程序，那么快就拆除了？苏某某还是社区主任，他的违建还有可能是山东省国土厅下发的卫星图斑，他却可以迟迟不拆除？请不要当村霸的保护伞，请依法及时拆除毁林毁耕的违章建筑。
青岛市城市管理局:网友您好，经崂山区综合执法局落实，北宅街道执法中队已约谈当事人，动员其自行拆除，并依法进行立案查处，目前正在履行相关法律程序。
网友:黄岛区这次燃气涨价没有召开听证会就涨价了，违法。
青岛市城市管理局:网友您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。建议你向西海岸新区价格管理部门咨询，谢谢您的参与。
网友:尊敬的孙局长：我投诉的市北区安泰广场3号住宅楼304户违规私自在阳台西侧外立面开窗严重威胁到我家的居住安全。至今在12345 12319微信短信政府信箱敦化路街道办事处等政府部门投诉几十次了已有一年的时间。但敦化路城管一直以各种理由敷衍应付懒予执法回复的内容多次复制粘贴式内容一模一样、自相矛盾、问东答西不正面回答投诉的问题。304户装修期间在阳台西侧外立面私自开窗明显违反了《住宅室内装饰装修管理办法》第六条装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（二）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；违规由城市行政主管部门按照《中华人民共和国城乡规划法》及相关法规的规定处罚。（执法权在城管）。2：违反了《青岛市市容和环境卫生管理条例》：建（构）筑物外立面应当保持整洁，完好。禁止擅自改变建（构）筑物的形态和色彩（形态：事物存在的样貌，或在一定条件下的表现形式）。违规由城管按照《青岛市市容和环境卫生管理行政处罚事项裁量标准处罚》。窗户是开在住宅外立面上，而且是违规开窗。为什么城管执法部门能回复出各种理由不予执法今天回复那不是建筑外立面，明天又说未在建筑外立面破损挖墙，后天又回复我提供的法律法规都不对城管部门没有这个法规等各种各样的理由。请局长主持公道！依法依规督促304户恢复阳台西侧原样，还我家安全的居住环境。谢谢！
青岛市城市管理局:网友您好。根据工作职责，您反映的问题根据属地管理原则，我们已转市北区相关管理部门落实。
网友:关于惜福镇铁骑山路绿化问题反馈
孙局长，您好！惜福镇铁骑山路（天一仁和天境东面，银盛泰德郡西面）金村水库旁野草丛生、碎石杂乱、草丛中夹杂着废弃的垃圾，土路泥泞不平，请局长协调相关部门将周围的绿化改善，垃圾清理，土路改成柏油路，并且定期监督和整顿，谢谢！
青岛市城市管理局:网友您好！经落实，惜福镇街道办事处将责令园林环卫、环保办、农办等部门加强协同监管，定期对杂草进行修剪，保洁公司加大此处保洁力度，确保无垃圾死角和积存垃圾。谢谢您的参与。
网友:小区北侧4S店内养猪养鸡养狗，臭味飘满小区内；公鸡天不亮打鸣影响休息
孙局长，你好！青西新区江山中路185号小区北侧紧挨小区的4S店内今年以来一直养猪养鸡养狗，粪便的臭味飘满小区内，走进小区都得捂着鼻子走，苍蝇满天飞；养的公鸡天不亮就打鸣（凌晨三点半开始直至天明），严重影响小区业主休息；真是难以忍受。小区业主多次投诉，未果。请领导协助给予重点关注。
青岛市城市管理局:网友您好，关于您反映的“天玺乐城小区北侧饲养家禽家畜”的问题，经辛安街道综合行政执法中队现场查看，情况属实。执法人员发现在天玺乐城小区北侧一家名为“平行进口车行”的业户在院内饲养30余只鸡，未发现其他禽畜。执法人员现场责令当事人立即整改，当事人表示将于下周一（2019年9月16日）前将饲养的鸡全部清理完毕。执法人员将进行监督督促，如其未按其清理完毕，将对其依法实施行政处罚。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:夏庄和惜福镇土路整修问题反馈
孙局长，您好！农村目前发展迅速，但是土路较多，建议将城阳夏庄，惜福镇村庄土路大修，逐步和市区接轨，谢谢！
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向城阳区政府咨询，谢谢您的参与。
网友:劲松八路北段（竹韵山色和北村小区之间）违章建筑，环境恶劣无人管理
规划中的劲松八路北段（竹韵山色和北村小区之间）是条市政道路，由于迟迟未按期打通形成断头路且崂山城管长期不作为处于无政府状态，目前有不明违法经营者弄成收费停车场，不仅有临时板房无人制止并且经营户拉来大量砖土砂石自建违章用房，还通了水电。造成此地违建、环保、人身安全、环境问题层出不穷，极大损害了青岛和崂山区的形象。请问针对这样严重的问题相关部门还要等到何时解决？能否解决？
青岛市城市管理局:网友您好，经崂山区综合执法局落实，该区域所涉地块目前尚未征用，属于北村社区所有。对该区域内堆放的沙土、砖石等，辖区街道将于本周内进行清理；针对该区域内违建，将结合北村中学的建设、劲松八路的打通及该地块的规划一并处置。
网友:城管执法为啥不能主动发现问题
有些小区本该是尖顶的楼房被改成了平顶，很显眼，为啥城管们就发现不了
青岛市城市管理局:网友您好，请留下具体地址以便我局组织调查落实，或者向所属街道中队咨询，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:月龙峰路夜间施工扰民，不是抢修应急工程，为何批准夜间施工？
您好局长，最近李沧区月龙峰路夜间总是施工，搞得周边春和景明小区近百户居民休息不好。电话12345询问了一下，说是雨水管道施工，施工要持续到10月6日结束，有夜间施工许可证。想问一下局长，雨水管道施工首先不是生命线工程，不是抢修工程，其次汛期已过，不是应急工程，再就是该段路为支路，车流量不大，完全可以封闭施工，通过奇峰路、巨峰路进行调流。为何给发放夜间施工许可？目前，学生已经开学，晚上睡不好怎么保证白天的学习效率？
青岛市城市管理局:网友您好，我们已经将该问题反映给李沧区建管局，要求其加强夜间施工管理，合理安排施工时间，减少噪音扰民现象。谢谢您的参与。
网友:新都心附近的河西河能否亮化美化起来，都设置一些高端大气的灯，把河西河打造成为新都心的最美河道，谢谢
青岛市城市管理局:网友您好。经向市北区城市管理局了解，市北区对新都心的亮化已经有整体安排，随着河西河周边开发，逐步实施。近期没有对河西河进行亮化的计划。感谢您的参与。
网友:孙局长，你好。对于小区（万科生态城宽岸）违章搭建、自私圈占公共绿地具为己有（用于种菜、堆放闲置物品和垃圾、摆放私人物品等），为何城管行动后违建拆除不彻底、圈占绿地仅仅打开一个小口便不了了之！这种不作为、糊弄的作风，竟然还能上我们城管的公众号文案！没几天违建有的拆除不彻底的又安装上窗户、有的重新搭建、有的圈占绿地绿地再拦起来！小区居民楼下的商铺（交付时无烟道，也不允许开设饭店）私改开设饭店（16年政府已明文禁止），烟油味肆意蔓延，造成环境恶化！严重影响居民身体健康！我们城管人员能否严格执行法律法规，上级是否能够现场核实，对于不作为、乱作为，瞒报、假报的能否严肃处理！
望归还小区业主良好的居住环境！
青岛市城市管理局:网友您好，李沧区综合行政执法局会同世园街道办事处及世园街道综合执法中队、万科物业对万科生态城宽岸小区3处阳光房已进行拆除，并拆除了院内部分木廊架的封闭顶部，同时，将圈占公共绿地的栅栏和绿篱进行了拆除、整改，形成敞开式绿地。对被举报的5家临街饭店，下达法律文书，责令其改正违法行为。该处5家饭店均在市场监督管理局办理了合法的营业执照，在食品药品监督管理局办理了食品经营许可证。其中4家已安装油烟净化设备，另有1家未安装油烟净化设备，执法人员已督促其按照要求改正违法行为。
网友:新都心靠近宁乡路万科紫台后面，河西中学附近还有大量违法建筑用来出租干一些汽车修理保养等，应马上取缔予以拆除，新都心的规划是按照规划局的高标准来的，不允许违法建筑的存在
青岛市城市管理局:网友您好，经市北区综合执法局落实，该地块为小水清沟村集体用地，下一步结合土地征收、开发建设等工作进行统一拆除。
网友:孙局长您好：请问一下，市北区市场二路小区什么时候拆迁？主要是房子小两代人住（最小的套一），本人快七十岁人，上七楼太坚难了。
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向住建开发部门咨询，谢谢您的参与。
网友:错埠岭一小区和谐家园北区南区现在是铁链横行，大家都在地下打个膨胀螺栓锁个轮胎锁个共享单车就成了私车位了，从通榆路中心幼儿园南门进来靠小区内路的车位基本上都上锁了，可以看看车底下和墙上，都是铁链子和膨胀螺栓
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，请您向相关职能部门反映，谢谢您的参与。
网友:孙局长，您好！铁骑山路金村水库，由于目前很多居民不定时钓鱼、洗衣服，垃圾有的在水面上飘着，有的丢弃在岸边的草地上，严重的破坏了周围的生态环境，现在周边居住的人员也不少，希望通过这个平台能引起重视给周边居民一个好的环境！
青岛市城市管理局:网友您好！根据工作职责，您反映的水库方面的问题不属我局职能范围，建议您向当地水务管理部门反映。您反映的水库周边环境卫生问题，经落实，惜福镇街道办事处将责令保洁公司加大此处保洁力度，确保无垃圾死角和积存垃圾。谢谢您的参与。
网友:南昌路48号正商红枫谷三号楼一楼业主野蛮施工破坏承重墙危及楼体安全，将近两年了……
青岛市城市管理局:网友您好，根据《青岛市城市房屋再装修管理暂行规定》第七条规定：“（二）在承重墙上开门、开窗或超过市房产管理部门规定的标准开洞、抠挖”。和《青岛市房屋使用安全条例》第九条“房屋使用和装修过程中，禁止下列行为：（一）超过设计标准、规范增加房屋使用荷载；（二）拆除承重墙；（三）改动承重梁、柱结构;（四）开挖地面影响房屋地基以及基础结构；（五）在保温外墙打孔、开挖洞口（含门窗，下同）等；建议您对涉及房屋外墙开门、开窗、破坏承重墙等影响房屋结构行为的向房产管理部门咨询。谢谢您的参与。
网友:孙局长你好，南昌路48号正商红枫谷3号楼一楼业主野蛮装修，承重墙开门扩窗，下挖土层，原先的地下室变成了一楼。去年青岛电视台生活快线报道曝光，海伦路街道办及城管中队一直在研究……快两年了！就想麻烦孙局帮助群众过问一下，还需要调查研究多久?
网友:即墨一品华庭小区的违法建院问题为何不能彻底根除？虽经辖区城管治理了，但是院落最近成了自家菜园，业主意见很大，这一顽疾，政府下一步如何处理？
青岛市城市管理局:网友您好，经即墨区综合执法局落实，前期环秀街道办事处已组织相关部门对一楼业主私自圈占院墙、硬化地面等违法建设进行了拆除。如有疑问可咨询辖区中队88519301。
网友:薛家岛街道滨海苑小区，物业不值班，早晨七点到下午五点走，小区脏乱差，商贩在里面用喇叭喊叫，原来是封闭小区现在里面乱搭建，乱堆放绿地种菜，，大车随便进入扎坏了路面，成周围小区停车场了，给社区物业办反映不管不问。车库改为房子出租。这就是薛家岛的滨海苑简直就是。。。。。！
青岛市城市管理局:网友您好，经西海岸新区综合执法局落实，对滨海苑违建进行摸排，后根据摸排情况依法进行立案查处。
网友:我所在的地方属于云南路街道，我们小区集装箱乱放霸占停车位，导致小区内好多车乱停，堵住车上班都迟到了。找街道，街道说管不了，也不帮忙协调。我们的楼没有保温层好多年，街道也一直没有落实这个问题，我们自己找政府，政府答复今年安装，可是街道说并没有批复。作为街道，难道不是应该帮助居民解决问题的么，总是不管不问，我们在网上留言，别的街道都给回复，唯独云南路街道，从不回复我们提出的问题。这是为什么
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议单位内部停车位问题向小区管理部门咨询。外墙保温问题，请向住建部门咨询。谢谢您的参与。
网友:孙局长您好，我是莘县路的居民，位置在小港海鲜市场内，我们的楼紧靠海，但是楼表面却没有保温层，冬天风特别大，家里得暖气刚刚达标甚至不达标，附近比我们楼龄还长的楼都贴上保温层了，可是我们这却一直没有动静。找过云南路街道好多次，均答复没有接到通知，不知道什么时候安装保温层，上个月又去问了一次，说资金没有批下来。可是我们咨询政务中心，说已经批示下来，今年会安装，街道却说没有。我们真的迫切希望能按上保温层，家里有老人和孩子，冬天在家穿着面包服，脚上穿着大棉鞋，白天有时候都得去实在暖和。孩子到了冬天经常感冒，我们真的苦不堪言。希望今年冬天能给我们装上保温层
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向住建部门反映，谢谢您的参与。
网友:希望农村环境整治常抓不懈，加大力度！
近期，全市全面推进农村环境综合整治工作，切实解决农村环境“脏乱差”的问题,加快建设“美丽乡村”。全面开展以整治生活垃圾、整治乱堆乱放、整治养殖污染、整治农业废弃物、整治村屯道路、整治村容村貌，提升公共设施配套水平、提升绿化美化水平、提升生态乡村创建水平、提升农民文明素质的“六整治”、“四提升”。集中开展大清扫、大清理、大清运，全面清理垃圾、杂物、渣土、柴草和废弃物，清除各类卫生死角，达到房前屋后、庭院、禽舍、道路、沟渠、林带、空地、水边、场院、地头等部位“十净”，杜绝垃圾围村、围屯、围路、围院。乡镇建立保洁队伍、整治屯配备保洁员，逐步实行“屯保洁、村收集、乡（镇）转运、……
希望常抓不懈，加大力度，就是扎实开展党的群众路线教育实践活动。
网友:水岸绿洲小区里面物业是各个角落都放了些大石头，已经投诉过好几次了没人处理，是不是考虑有关部门的不作为
青岛市城市管理局:网友您好！根据工作职责，您反映的问题不在我局职能范围。建议您向物业管理部门咨询，谢谢您的参与。
网友:嘉定路楼院整治问题咨询
1、嘉定路2号现在在进行楼院整治，为什么不增加外墙保温，按照现在要求五年内不能再增加外墙保温，都是80年代的楼，冬天非常冷，既然是为民办好事，为什么不能考虑周全？ 2、为什么不粉刷内墙，现在走廊全是广告？
网友:关于松岭路违法建筑及环境问题
青岛市城市管理局:网友您好，经崂山区综合行政执法局落实，该处为午山社区旧村改造项目A1、A2地块项目施工用房，已责令开发建设单位对现场垃圾进行清理。
网友:城市牛皮癣，楼道内的小广告真的很难清理吗？上面印的电话那么大，很难管理吗？
城市牛皮癣，楼道内的小广告真的很难清理吗？上面印的电话那么大，很难管理吗？
现在都要求电话实名制，直接按照上面的电话一个个打过去，限期清理完毕。不清理的，直接吊销相关营业执照，电话直接停机，进行行政处罚。并不难办吧？
青岛市城市管理局:网友您好，关于您反映的小广告治理问题，经落实，为有效治理乱贴乱画“小广告”，综合执法部门主要采取了以下措施：一是推行服务外包，加大清理力度。采取服务外包模式，由区（市）、街道（镇）两级建立清理保洁队伍，分别对辖区内“小广告”进行清理。二是实施停机警示，加大查处力度。组织区（市）综合执法部门对非法“小广告”实施查处，对不整改和拒不接受处罚的，依法将行为人通信号码移交通信服务单位予以停机警示。三是开展联合执法，加大打击力度。联合公安、市场监管等部门开展执法，对非法张贴或喷涂小广告、承接印刷非法小广告、利用小广告从事违法犯罪活动等行为，依法开展查处打击。四是坚持公众参与，加大群防力度。组织街道（镇）及社区开展“小广告”清理志愿者活动和“无非法小广告小区”创建活动，规范设置公共信息资料发布（取阅）栏。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:萍乡路、高安路、南昌路合围地块，存大量违章建筑，请问什么时间能够清理？
萍乡路、高安路、南昌路合围地块，存大量违章建筑。本身这里按照规定是高压线防护绿地走廊。政府从几年前就说这里已经立案处理。请问，立案处理的时间有点长啊，什么时间能够清理？
网友:城市养狗的生活规律。。。
城市养狗的生活规律，养巨型犬肯定要遛狗，要不憋一晚上在家得拉多少。所以上午或者傍晚肯定要找小公园小树林或者马路边去排泄。可以借助附近路口的监控，养犬人住哪一查就清楚了。按图索骥一抓一个准。现代化城市法律法规也不是没有，管狗还是非常容易的。
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议向公安部门咨询，谢谢您的参与。
网友:市北区绍兴路与佳木斯一路每天早晨（5:30-9:00）都有炸油条的占路经营，在人行道上支帐篷摆桌子.更有开车来吃早饭的，随意在马路上停车。请问：这种游商浮贩占路经营的行为，属不属于城管的职责范围？
青岛市城市管理局:网友您好，关于您反映的“绍兴路与佳木斯一路占路炸油条”问题，市北区辽源路街道办事处综合执法中队现场核查后，对其进行取缔。今后，辽源路街道中队今后将加强对该区域的巡查力度，杜绝此类事件的再次发生。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:龙口路25号院内私搭乱建（私家花园）是老鼠的藏身之地，希望治理。平台上的违章建筑希望拆除！
青岛市城市管理局:网友您好，经市南区综合执法局调查，举报人反映的地方原是一处无人管理的公共区域，杂草丛生、建筑垃圾、生活垃圾堆积，形成了卫生死角。2001年龙口路25号甲单元101户居民与原金口路街道办事处签订了《龙口路25号院绿地认养协议书》，由其自费将此地垃圾进行清理，种上花草，进行绿化和美化。此处是居民自费养护的绿地，不是私人财产，大多数居民对此绿地均表示认可。
网友:领导您好。我们是经营二手车的，自家店门口城市规划有停车位，如果停放展车，违规吗？（停放规规矩矩、没有广告字体）
青岛市城市管理局:网友您好，关于您反映的“占车位停放展车”问题，经落实，根据《青岛市市容和环境卫生管理条例》任何单位和个人不得擅自占用道路或者其他公共场地从事经营活动，临街门店的经营者不得超出门、窗外墙经营、作业或者展示商品。违反规定的，将视情节，处以相应金额罚款。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:新都心河西台柳路附近，宁乡路，新宁路等等还有很多违法建筑，因为新都心是高端居住区，对青岛新都心形象很不好，这些违法建筑的破房子什么时候拆掉呀
青岛市城市管理局:网友您好，经市北区综合执法局调查，该地块为河西村集体用地，下一步，将根据区政府统一部署，结合土地征收、开发建设工作，争取一并解决土地上的建筑物问题。涉及双山街道范围内的宁乡路蚌埠路附近违章建筑前期已联系实业总公司7月份启动拆除，目前已拆除完毕。
网友:白沙河北岸流亭水站向西到卓越白沙湾路圈地种菜举报
你好孙局长城阳区流亭解冻白沙河北岸流亭水站向西到卓越蔚蓝群岛的白沙湾路圈地种菜，希望有关部门抓紧时间处理。
青岛市城市管理局:网友您好，你反映白沙河北岸流亭水站向西到卓越白沙湾路圈地种菜的问题。城阳区综合行政执法局执法人员对此进行了调查处理，经查，反映的部分菜地位于水泵公司院内，为公司内部行为，不属于毁绿占绿，其余部分为荒地，不存在毁绿占绿。谢谢您的参与。
网友:全国各地都在如火朝天的拆违章建筑，城阳区天安数码城违章小院也都依法拆除，还有某些工作人员因拆违不利而受到处分。城阳惜福镇怡馨苑小区不管是高层还是洋房一楼大多数都有小院。请问局长同志是否属于违章建筑，如果不是请告知如果是请依法拆除并告知时限，因为之前举报过不了了之。小区20号楼前道路消防通道上有人私自画车位，摆放锥形帽晚上停放货车。
青岛市城市管理局:网友您好！怡馨苑小区2006年建成，2008年交付使用。一楼院子在小区交付使用时已建成，个别业主入住后进行改造。城阳区惜福镇街道执法中队已对小区圈占院子问题进行了详细摸排，目前正在按照“一小区一策”的原则制定整治方案，整治方案经小区业主同意后，将按照整治方案进行整治。
网友:城阳区白沙湾夜市及商铺扰民多年不解决
你好孙局长城阳区白沙湾片区蓝海港湾小区南侧自发形成的夜市长期存在扰民的情况，叫卖声变成了喇叭，一遍一遍的播放，附近的居民楼听的清清楚楚，饱受噪音的困扰。很多饭店在人行道私设桌位，占路经营，也是噪音的来源之一。网点播放的广告语音乐一个比一个大，为何数年得不到解决？职能部门是为百姓办事的，不要敷衍不作为，何时能解决？还是解决不了？
青岛市城市管理局:网友您好，关于您反映的“城阳区白沙湾夜市及商铺扰民多年不解决”的问题，经落实，城阳区综合执法部门曾多次对此区域开展清理整治，但由于白沙湾片区缺少相应的大型商超配套建设，导致游商浮贩和占路经营问题反复回潮。下一步，城阳区综合执法部门将进一步加强对该区域的执法巡查，定岗固守，及时查处影响市容秩序的问题。同时，向区相关部门建议加快中心商超配套建设，解决群众购物需求，切实改善周边环境。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:早市上活鸡活禽管管吧
正规市场一般没敢卖活鸡活禽的，但是一些违法早市开设了也好长时间了，四方区城管竟然可以“不管不问”，活鸡活禽更没人管，等禽流感了再管就晚了。
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向市场监督部门反映，谢谢您的参与。
网友:白沙湾城管交警联合执法站和白沙湾警务室何时成立？
你好孙局长之前就听说城阳区流亭街道2019年要在白沙上苑成立白沙湾城管交警联合执法站和白沙湾警务室，2019年上半年已经过去了，请问何时成立?主要的责任是什么？
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向公安部门反映，谢谢您的参与。
网友:2019年度-2020年度白沙湾片区供暖问题
你好孙局长前几年我们城阳区白沙湾片区卓越蔚蓝群岛天一金色海湾等小区实现了供暖工程虽然有点慢，拖后了好久才供热但是起码供热了我们居民很是感激供热办和供热企业。已经9月份了开始收取供暖费了马上新的一年的供热了前几次供热记得供热设施不是很好换热站出水温度也低水管老化严重水比较浑浊容易堵塞管道希望供热公司和城阳供热办能早点检查一下设施提前做好供热准备今年如期供热。对此我们十分感谢。
青岛市城市管理局:网友您好，该处为城阳区顺安热电供热范围，经落实城阳区供热办，为做好该区域供热工作，上个供热季已对卓越蔚蓝群岛换热站进行了局部改造，改善了供热效果，供热季结束后，顺安热电组织检修人员对小区的供热设施进行了保养、对除污器进行了清理，并于2019年6月底前全部结束。根据制定的充水试压方案，计划十月初开始对小区进行充水试压工作，具体时间届时将会在小区内张贴通知，做好排气调试工作，确保小区按期正常供热。具体可咨询城阳区供热办，电话58770337.
网友:即墨阳光城小区与佳源都市小区之间脏乱差、违建多
即墨阳光城小区与佳源都市小区之间脏乱差，小区交付三年了，施工临建还未拆除，又开始私搭乱建板房，台风利奇马期间造成小区围墙倒塌安全隐患大，请执法部门查处。
青岛市城市管理局:网友您好，经即墨区综合行政执法局调查，即墨阳光城小区与佳源都市小区之间的施工临建板房，因佳源都市小区建设单位与该区域土地所属村庄存在着经济纠纷，未能达成一致意见，目前环秀办事处正在积极协调双方进行处理，工作进展可咨询辖区中队88519301。
网友:崂山区劲松七路上建设银行门口的无证洗车点污水横流，劲松八路冉冉火锅门口南面也有无证洗车点反应多次均在营业，实在是影响市容市貌。还有两个收费小屋属于违章建筑是不是也应该取缔？
网友:白沙湾路从白沙河路到云河路段路灯不亮
你好孙局长城阳区流亭街道白沙湾路从白沙河路到云河路段路灯不亮希望有关部门能修复
网友:居民楼窗外养鸽子归哪里管？
青岛市城市管理局:网友您好，关于您反映的“居民楼墙外养鸽子归哪里管”的问题，经落实，根据《青岛市市容和环境卫生管理条例》禁止在城市建成区饲养家禽家畜、食用鸽，因教学、科研以及其他特殊需要饲养的除外。饲养宠物、信鸽的，应当遵守有关规定，并采取措施防止影响市容和环境卫生。禁止在住宅楼外立面、楼梯、楼顶、走廊等搭建鸽舍、犬舍等禽畜笼舍，违反规定的由市（区）市容和环境卫生行政主管部门负责查处。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:请问扰民问题哪里管啊？
请问有外地人在居民楼内租房开设小加工作坊，机器噪音，震动墙体楼板（空心板）特别烦人，有时候都要到晚上11点12点。请问这样的扰民问题哪里管啊？
可能是加工些毛毡类的易燃制品，请问这样的作坊，是不是不允许在居民楼内开设呢？我们这里的居民楼内没有消防设施。
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责，建议您向环保部门咨询，谢谢您的参与。
网友:拆除所谓的违章建筑的法定过程是什么？
请问贵局，在无任何执法程序的情况下青岛市市南区行政综合执法局中山路城管中队以违章建筑的借口将我母亲单位建于70年代的住所强拆并将我的生活用品扣押符合法律规定吗？
青岛市城市管理局:网友您好，我市执法部门对违法建设实施强制拆除，主要依据《行政强制法》第四十四条规定，对违法的建筑物、构筑物、设施等需要强制拆除的，应当由行政机关予以公告，限期当事人自行拆除。当事人在法定期限内不申请行政复议或者提起行政诉讼，又不拆除的，行政机关可以依法强制拆除。谢谢您的参与。
网友:亢家庄小区沿金坛路的一片楼的一楼，都圈成了自家的院子，是不是违建？
亢家庄小区沿金坛路的一片楼的一楼住户，把门外都圈成了自家的院子，是不是违建？应该按原规划集体拆除。
青岛市城市管理局:网友您好，经市南区综合执法局落实，前期辖区街道牵头对金坛路周边按照楼院改造计划进行集中整治，已对擅自圈院的问题进行了统一拆除处理。
网友:孙局长你好，莱西市水集街道香格里苑，物业在小区公共区域内安装地锁，用来收取车位费，一个车位7.5万，我们全体业主都签了反对书，前几天因为没有购买车位不让我们进去，后来莱西市有关领导出面才解决，我们才进小区，现在物业变本加厉在小区内安装各种地锁，请问孙局长，物业法50条规定禁止任何单位和个人，占用公共区域，为何我们打12345反应多次，现在物业反而变本加厉。莱西有关部门不作为，请孙局长，给我们老百姓，一个小小个人的权利，还我们车位！！！！
青岛市城市管理局:网友您好，我们已经责成辖区水集城管执法中队对您反映的问题进行核实，若反映问题属实，水集城管执法中队将会依法对该问题进行处置。您可以拨打电话0532-58823305跟踪该问题的处理进度，谢谢。
网友:新都心长沙路建材市场和河西重庆南路装饰城即将拆迁，请问周边违法建筑什么时候拆掉，谢谢
青岛市城市管理局:网友您好。描述地块为河西村集体用地，下一步，将根据区政府统一部署，结合土地征收、开发建设工作，争取一并解决土地上的建筑物问题。
网友:不文明养狗和乱贴小广告
你好孙局长，我反应两个关于城阳区流亭街道白沙湾北岸片区的问题。 1天一金色海湾小区等三个小区养狗很多，很多不栓孩子，容易吓着老人孩子和孕妇，虽然部分狗比较老实，但是容易扑人。 2天一金色海湾，白沙上苑和正商蓝海港湾三个小区里面和之间道路，卓越蔚蓝群岛一二期白沙湾路的公交车站，马路上不少贴小广告的，我搬来好多年了，没见的有专人清理，现在小广告太泛滥了。 3天一金色海湾小区楼座楼道里，广告栏里，路灯上也不少贴小广告的，望严格管理早点清理。希望孙局长督促有关部门清理严查贴小广告的不栓狗绳的。
青岛市城市管理局:网民您好：您反映的“第一个关于城阳区流亭街道白沙湾北岸区养狗多且不栓绳”的问题，城阳区综合行政执法局执法人员将根据《青岛市养犬管理条例》第九条规定加强巡查，对于携犬出户未佩带犬牌和未束引带的行为，责令其改正，拒不改正的，扣押犬只，并处二百元以上一千元以下罚款。您反映的第二个第三个都是关于城阳区流亭街道白沙湾北岸小广告泛滥的问题，按照属地管理原则和责任区制度要求，由街道和物业公司对小广告进行清理。下一步，区综合执法部门将督促小区物业加强清理，同时，根据《青岛市市容和环境卫生管理条例》，由执法部门进行查处，对逾期不改正和拒不接受处罚的，将依法移送通信服务企业予以停机警示。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:青岛的近几年大力在人行道种植灌木，很多地方见缝插针十分的不合理。灌木丛里垃圾遍地，甚至还经常看到宠物的排泄物，大学路做的就很好，没有在本就狭窄的人行道继续种灌木。灌木要么不要种，了就要保证干净整洁。
建议：1：灌木不可盲目种植，一些视线狭窄的角落和本就不宽的人行道不要额外种植一排灌木，挤占本就不宽裕的人行道空间，不要为了种树而种树；2：种植的灌木要控制好高度，很多地方灌木的高度都超过1米，晚上行人过路黑漆漆的，有安全隐患不说，甚至因为过高过密成了为很多人和狗方便的地方！3：灌木下面都是卫生死角，清理起来难度十分的大，导致灌木丛和灌木缝隙里垃圾遍地，建议要么不要种，种了就要好好的养护和清理。
网友:城管也去学深圳了，青岛应该有青岛的城市管理方面的创举
城管也去学深圳了，青岛应该有青岛的城市管理方面的创举。对于城市管理的基层管理方面，大多数时候是与街边门店，市场铺面从业者打交道。这类小商小店在经济下行压力下本身经营就很困难，如果城管管理太严格，直接会导致亏损关门。比如，目前不让在自家门上贴经营广告，不让在自家门口外摆等等许多条条框框。游商浮贩路边占用人行道摆摊应该管也应该限制时间，但是有门店的外摆限制可不可以通融一下，在人行道约2米宽的地方，门头台阶外60公分范围内可不可以允许设外摆区？只要不是脏乱差不妨碍通行，个人觉得对管理者经营者都有好处的。门店广告方面也需要放松一下。谢谢
青岛市城市管理局:您好，您反映的“城管也去学深圳了，青岛应该有青岛的城市管理方面的创举”的问题，经落实，游商浮贩、店外摆卖、门贴窗贴广告等现象，影响市容环境、存在安全隐患，引起了众多市民的投诉举报，同时，也违反了相关法律法规。整治市容秩序乱象既是维护法律法规的尊严，也顺应了大多数市民群众的诉求。关于您提到对部分现象应该放松、通融的问题，近年来，各区市本着“以人为本、疏堵结合”的原则，在部分区域也采取了疏导规范措施，但疏导措施只能根据实际情况因地制宜，而不能搞一刀切。打造洁序净美市容市貌，营造良好营商环境，这是城市管理的奋斗目标，与我市学深圳干深圳的目的是一致的。我们将进一步对标深圳、查找不足，努力将“深圳经验”化为“青岛实践”，不断提升城市环境品质。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:青岛市北区湖清路上的孤山什么时候能对外开放？
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向园林和林业部门咨询，谢谢您的参与。
网友:孙副局长您好！我是市北区滨海欢乐城的业主，我们小区晚上经常能闻到李村河污水处理厂排出的污水臭味，晚上睡觉不敢开窗，请问这事能处理吗？习总书记经常说人民群众对美好生活的追求和向往，这样的环境我们能生活的幸福吗？？
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，由环境保护主管部门核发；违反《中华人民共和国水污染防治法》的规定排放污水的，由环境保护主管部门处罚。建议您向环保部门咨询，谢谢您的参与。
网友:小区内居民楼一楼，民宅变成营业场所现象较为普遍，怎样管理？
青岛各小区，尤其是新建小区内居民楼一楼，民宅变成营业场所现象较为普遍，如成为菜鸟驿站、小超市、美容健身场所、蛋糕房、学生托管所等等，有的甚至无证经营，谁来管理这种现象？
青岛市城市管理局:网友您好！关于无证经营问题，建议咨询市场监督管理部门。目前全市民宅小区内个别房屋开设便民超市、理发美容店等情况较为普遍，对此类问题的全面清理取缔，需辖区街道办、公安、工商、消防、城管、物业等各职能部门齐抓共管，采取集中联合整治形式，方能有效治理。
网友:崂山区北村小区早市环境脏乱差，到处是垃圾早上乱停车现场严重，早市旁边也在建小学，请问早市后期怎么处理，
青岛市城市管理局:网友您好，经崂山区综合执法局与街道办事处协调对接,北村小区早市所在地块拟规划建成北都广场，该项目目前正在报批中，下步待项目开工后，该市场将予以取缔。在市场未取缔前，街道办事处将督促市场管理方加强管理，及时清扫垃圾。同时组织城管、交警等部门，对市场周边加大巡查，杜绝出现占路经营、冒市等影响市容市貌的问题，给周边居民创造良好的生活环境。
网友:请问地铁15号线规划什么时候开建？规划路线是什么
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向地铁指挥部咨询，谢谢您的参与。
网友:凯景广场一住户破坏承重墙切断钢筋安装水管，危害楼上4层建筑结构安全，且引发严重墙体共振噪音，多次向市北区城管执法大队反映问题，市北区城管无正当理由拒不执法。
多次向当地敦化路街道和市北区城管部门反映凯景广场5号楼，我的隔壁邻居09户非法破坏分户墙（施工图显示为承重墙），切断承重钢筋安装水管引发墙体共振的问题，街道物业城管部门一直不去隔壁邻居家查看，我妈多次去敦化路街道找城管科负责人也拒不见面。在新闻网青岛论坛也反映过，该街道一直撒谎邻居没有破坏建筑结构的问题，对于分户墙墙体共振噪音回避不回复，一开始回复是开发商安装的进水管，后来我去找过开发商，开发商让我去城建档案馆打印了施工图，未发现有交房预先在分户墙安装水管的问题，此问题也反映到建委（住建局），建委工作人员也上我家查看过，也证实该分户墙为承重墙，开发商没有在分户墙安装水管。墙体共振噪音是隔壁邻居切断承重钢筋安装水管导致的。因为街道城管人员一直推诿不执法，后来我妈又找过市北区城管执法大队，该大队一直以管理权下放到街道为由拒绝答复，但是街道负责城管工作的负责人根本不见面不回复，却在政府信箱撒谎上门调查了，没有发现破坏承重墙的问题，只是让邻居减少用水，我是觉得市北区城管执法大队本部和驻敦化路街道执法人员都存在故意撒谎不作为的问题，而且我每次反应问题，市北区城管执法大队投诉科都是无故扣电话而且长期不接电话的严重违法问题，这个主动扣电话就是故意不作为和撒谎渎职行为，问题很严重，我从来没有在政府网站看到有市北区城管执法大队说的城管部门行政管理权下放到街道的政府文件，下放的只是执法权，目的是为了方便群众提高工作效率。我妈也问过市北区法院诉讼服务中心，工作人员也说市北区执法大队撒谎，属于故意不作为。希望青岛市城管部门对于市北区执法大队恶意不作为的问题进行批评教育，督促敦化路街道城管执法人员依照《青岛市物业管理办法》和《青岛市住房安全使用条例》严肃执法，让邻居拆除非法安装的水管，恢复墙体，无正当理由不得推诿不去。
青岛市城市管理局:网友您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。我们已把您所提的问题转至市房产管理部门落实，谢谢您的参与。
网友:孙局长你好！我是新恒远驾校长我驾校在火车北站对面海边海信集团填海造地租用土地，按交通局建校教学室标准需180平方米教室，驾校只能用集装箱备用可这又是违章，望局领导能考虑驾校的实际困难是否能给予帮助解决。谢谢！
青岛市城市管理局:网友您好，建议驾校按照程序办理相关临建手续。
网友:华胥美邦小区地下车库空闲位置，丰盛和物业串通隔成储藏室对外销售，已完工正在销售！违建之风不可放纵！
网友:孙局长你好，莱西市水集街道香格里苑，物业在小区公共区域内安装地锁，用来收取车位费，一个车位7.5万，我们全体业主都签了反对书，前几天因为没有购买车位不让我们进去，后来莱西市有关领导出面才解决，我们才进小区，现在物业变本加厉在小区内安装各种地锁，请问孙局长，物业法50条规定禁止任何单位和个人，占用公共区域，为何我们打12345反应多次，现在物业反而变本加厉。莱西有关部门不作为，请孙局长，给我们老百姓，一个小小个人的权利，还我们车位！！！！拆除地锁，在公共区域安装地锁，应该属于你们管理吧！
网友:正商红枫谷拆毁地下室和楼体外墙两年多，何时恢复？
市北区南昌路48号正商红枫谷3号楼二单元和三单元四位一楼业主从2017年开始拆毁地下室和一楼房板，承重墙，楼体外墙凿毁并改成多处门和窗，多次联系海伦路城管和办事处处理此事。城管和办事处承诺从2018年12月起承诺尽快恢复原貌并称如果一楼业主不自行恢复，办事处会进行强制，但是将近一年了，无任何恢复迹象。请问，楼体究竟什么时候可以恢复原貌？还居民一个安全的居住环境。谢谢。
网友:市南老城区小鱼山，信号山周边的老楼院违法建筑很多，为什么不拆迁
拆掉违法建筑吧，市南老城区小鱼山，信号山周边的老楼院违法建筑很多，为什么不拆迁
青岛市城市管理局:网友您好，市南区信号山周边位于老城区，楼院内普遍存在历史遗留的没有房产证的老建筑。前期，江苏路街道治违办按照《市南区违法建设治理工作方案》的有关要求，对信号山周边的楼院进行了摸排和分类治理。下一步将继续按计划推进。
网友:胶州汽车站东边农民工自发形成功夫市，堵塞交通，造成车辆行人安全隐患，反应七八年了，胶州相关部门也没彻底治理好，希望你们上级部门监督胶州执法部门，帮老百姓解决困难.
青岛市城市管理局:网友您好，该问题不属于我局职责范围，建议您向胶州市政府咨询，谢谢您的参与。
网友:青岛印象山小区地上车位近150个车位为什么加地锁，城市管理局2018年发布整治小区加地锁为什么到现在得不到整冶。印象山小区违建．新建乱塔乱建现象比较突出并且是新建小区，为什么不整治，并且现象越来越严重，我们要求立马整改
青岛市城市管理局:网友您好，经市北区综合执法局调查，浮山新街道执法人员已到现场查看，因小区面积较大，执法人员正在调查掌握情况，市民如有相关违法线索，可拔打中队电话88753959联系，提高综合整治水平。
网友:对于大街发小广告的执法力度不够
在道路、广场等公共场地散发广告、传单存在极大的安全隐患。并且在散发广告给行人后不少行人都是随手一扔非常影响市容市貌对环卫工人的工作造成了很大的压力。《青岛市市容和环境卫生管理条例》第二十九条第二款:禁止在道路、广场等公共场地散发广告、传单。但是综合行政执法局在这方面很少执法和监管，力度不够，以至于时至今日出门逛街的时候还能不时碰到路边发广告传单的人。（胶州网友）
青岛市城市管理局:网友您好，您反映的“对于大街发小广告的执法力度不够”的问题，经落实，部分商家为了利益，违规在公共场地散发广告、传单，不仅扰民、影响环境，还存在安全隐患。对此，我局专门组织各区市综合执法部门开展查处散发广告、传单行为的专项整治，对发现的占用道路、广场等公共场地散发广告、传单行为进行教育劝阻和暂扣广告传单等物品，对不听阻、屡改屡犯的，依法对组织散发广告、传单的商家进行处罚。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。
网友:关于提升城阳铁骑山路金村水库周围环境的建议
孙局长，您好！铁骑山路金村水库，由于目前很多居民不定时钓鱼、洗衣服，甚至个别人员还下水洗澡，垃圾随处丢弃，有的在水面上飘着，有的丢弃在岸边的草地上，严重的破坏了周围的生态环境，执法部门多次沟通和劝阻仍是无效，给执法部门带来了工作压力和难度；建议将保护生态环境的指标分给村委，让村委加强村民的环境保护意识！
网友:薛家岛街道办事处滨海苑小区
原来是封闭小区，现在有五个可以进出的门，物业只收费不管理，早晨六点到晚上六点小商贩不停地用喇叭在里面喊叫严重影响老人孩子休息，里面烂搭乱建乱放，楼下车库，储藏是改造成房子居住，绿地毁掉种菜，路面空空哇哇，车辆随便停放大车停楼前，早晨启动噪音影响休息，物业在业主不知情的情况下由博祥物业换成现在更差的物业，给薛家岛物业办反映多次，不管不问，也就是说他们是一伙的，根本就不关注民生，现在恳请城管局给我们解决，还我们安逸的生活环境。