鲁达
奥迪是处于中国豪华汽车市场领跑地位，庞大的用户基数为其维修服务质量提升提出了更高的要求。如何为百万级别的用户提供便捷专业的售后服务？
2016年2月20日至3月20日，一汽-大众奥迪春季服务活动在全国启动。3月7日下午，记者和奥迪用户三十余人在奥迪服务专家和技师的实操和演示下了解了车辆养护，维护流程，绿色钣喷等知识，直观体验了奥迪专业、高品质的个性服务。
绿色钣喷提升30%轻小事故车辆维修效率
走进绿色钣喷车间，奥迪服务专家介绍，奥迪绿色钣喷服务以来，轻小事故车辆的平均维修效率提升了30%，树立了行业标杆。
钣喷车间现场，可以观看到钣喷车间及工位的标准作业流程、体验快速拉拔设备及进入喷烤漆车间感受标准油漆工艺、前处理作业、喷烤漆作业等一系列活动，确保用户提取爱车时车辆色彩与色泽保持与新车一样。
在活动中，嘉宾们还参观了奥迪透明车间。实时观测奥迪技师的全程维修工人的一举一动，了解爱车的保养过程及进度，实现维修透明化。
奥迪专用工具库650种工具全程服务
除奥迪钣喷车间与透明车间外，精细专业的专用检测电脑、校准仪、线束修理仪等专为奥迪车辆开发的先进工具让人眼前一亮。这是基于奥迪车辆独有的技术和配置，以保证奥迪服务的专业性和高品质。
现场工作人员介绍，奥迪专用工具库耗资1200余万元，相当于三四线城市一家大型汽车修理厂的耗资。
60分钟温暖服务兼具高效与个性
快节奏的工作和生活，60分钟能做什么？按照新的服务战略，奥迪“温暖”服务向着更高效、更个性化的方向发展，将全球统一的服务标准与中国用户的个性化需求相结合。
活动现场，经销商向来宾们介绍了奥迪如何在60分钟内用紧密衔接的流程、精心设计的操作步骤，在保质保量的前提下完成车辆保养。