价格不到1000的热水器,维修要700元?家电维修利润大,长期干还是要讲良心
买了刚一年的家电出故障了怎么办?当然是维修了。毕竟大几千的支出,肯定不能一点小毛病就“一换了之”。可是究竟请谁维修、上门怎么收费?中间的“水”可真不浅,稍不留神就可能误入“李鬼”店,遇到“黑维修”。
日前,长沙的李女士致电“凤网e家”说起了她轻信网络查询售后电话,维修家中品牌热水器,哪知道购置才千元的热水器,维修花了700元,让李女士直呼“上当”了。
李女士的经历不是个案。
购买不足千元的热水器,维修花了700元
这名维修师傅拆机后告知李女士,需要更换热水器主板,换一个要收取665元,还要加收80元的服务费。李女士一番讨价还价,最终支付了700元。
“我买这台热水器才花了不到1000块,怎么换个部件就要700元?”事后,李女士越想越觉得不合理,于是回过头仔细查询,才发现自己找的并非官方售后,觉得自己可能“被坑”了。
轻信“李鬼”维修,被坑了却投诉无门
这次维修到底水分有多大?记者拿着李女士遇到的问题,咨询了多家家电维修公司,获得的回复均为“最多不超过350元。”
针对这种无法提供地址的投诉,12345的热线工作人员表示投诉将无法受理,因此提醒广大市民在接受服务时,为了保障权益务必留存提供服务方的公司名称、地址等相关资质。
黑维修“猫腻”多,做好四步免掉坑
“无病乱修、大病小修、山寨维修、漫天要价、预留隐患、以次充好……这些都是消费者需要警惕的。网络上各种散、乱、小的公司乃至个人,打着官方维修的旗号蒙蔽消费者的情况非常普遍。
“比如夏天空调不制冷,很多时候仅仅需要清理一下灰尘,但有无良维修工说需要加氟利昂,这样一加,收费立刻翻了十倍。实际上,只要机器没有破损漏氟,空调里的氟利昂可以上10年。”郭实介绍,一般的定频挂机最多可以加5个压力,假如师傅讲加的量超过这个数据,肯定有“猫腻”。
尽可能保留家电的售后维修手册,不可轻易相信维修游击队张贴的小广告;在接受服务前要咨询好上门检查的收费标准;在师傅维修过程中,尽量做到现场监督,避免无良维修员钻空子;如遇维修师提出更换配件,一定要看他的新配件是否与原装配件一致,并将更换取下的原配件留存。
两种情况,维修不如换新
“有时确实是因为需要更换的元器件价格太贵,导致维修费用过高,我们大多会劝客户直接换新。”如电视机显示屏如果坏了需要更换,因为有的元器件价格甚至比新机还贵,“换台新的2000,换个屏要1800,就不如换新了。”
此外,还有一种情况也没有维修的必要,那就是超过年限的家电如果出现故障,需要理性判断维修和买新机的性价比,花大价钱修理不如买新的。“一般家电的服役期限为空调12年,冰箱10年,洗衣机10年,电视机8-10年,电热水器6年。导
在维修行业小有名气的郭师傅告诉记者,家电维修利润是很大,但是你想长期干下去,就要有好的口碑,不能做黑心维修,从长远来看,最后吃亏的还是自己。踏踏实实学好最新家电维修技术,服务态度好,就有赚不完的钱。想学最新热水器安装维修吗?
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