三替集团与浙大网新合作签约仪式
海外网12月29日电从11月18日双方第一次见面,到12月28日共同举办发布会签署合作协议,三替集团与浙大网新这两个企业集团仅仅只用了40天时间,可谓名副其实的“闪婚”。据了解,三替集团与浙大网新的合作,不仅是技术层面的简单合作,更涉及资本层面的深度合作,双方将合资成立浙江智慧生活网络科技有限公司共同推出“三替好生活”智慧生活O2O平台,实现互联网+生活服务领域的跨界融合,三替集团也将由此从传统的家政服务提供商正式转型成为平台化一站式到家服务的整合者。
三替集团董事长陶晓莺说:“三替一直致力于打造中国最好的家政平台。”从1992年成立至今, 三替集团已经成为一个多元化经营的企业集团,是中国家政行业协会副会长单位、中国家政行业两个标准制定单位、商务部教材主编单位和标准化试点单位。三替业务范围已涵盖电子商务、信息服务、家政服务,以及家政人才培养等众多领域,拥有中国唯一的家政行业专属学院,获得了“中国家政第一品牌”的美誉。习近平同志曾专程来三替视察,高度肯定了三替所做的工作,鼓励三替更好地服务社会、服务百姓。
作为全国家政服务业的龙头和现代服务业典型,三替创立32年来,一直坚持深耕家政服务领域,以客户满意为唯一服务标准,建立了良好的品牌优势和广泛的消费者认可度。
浙大网新副总裁兼CTO周波在接受采访时说,双方之所以能这么快速达成合作,就是因为两家公司在服务业的基础理念上的契合度非常高,都是以“让客户感受到你的真诚”为宗旨。他认为,服务业的电商并不是简单的有线上平台就行,更需要有线下服务提交的个体参与。
浙大网新作为中国领先的IT全案服务商,多年入选中国电子信息百强以及中国软件业务收入百强企业,位列外包专业化国际联合会(IAOP)评定的2014全球服务外包百强第24名。此次与三替集团的合作也是浙大网新往“互联网+生活服务”领域的跨界,将进一步完善网新在智慧生活领域的产业布局,基于传统家政服务及庞大消费群体的智慧家政云服务平台将为公司在累积客户流量、推进云计算大数据分析平台等领域实现积累和沉淀。
三替集团具有线下服务的品牌和资源优势,浙大网新具有线上运营的技术和能力优势,双方虽然是“闪婚”,但正好优势互补。据陶晓莺介绍,“三替好生活”智慧生活O2O一站式服务平台将立足杭州,辐射浙江,计划两到三年将平台推向全国。
周波表示,“三替好生活”智慧生活O2O是一个开放的平台,但不会简单地追求量的扩张,未来的家庭对生活质量有更高的要求,因此我们首先要保证的是服务品质。三替有业内领先的培训中心、管理中心、研究中心和鉴定中心,每一个进入平台的服务人员必须经过严格培训并取得相应资格认证。同时他也表示,原先线下的家政服务人员将有可能通过自己的品质服务在平台上收获好评,让这些劳动者真正积累自己的品牌。
据悉,“三替好生活”智慧生活O2O平台第一期已经上线保洁服务板块,可以提供日常保洁、深度保洁、沙发保养、地板打蜡等服务项目,下一步将提供搬家、疏通、维修、保姆、月嫂、育儿嫂、老人护理等各类家政服务,并且还将延伸到三替集团“你好”绿色食品以及其它生活服务领域,真正让老百姓“住得舒心、吃得放心、活得开心”。陶晓莺说,预计经过三到五年,该平台将成为中国家庭生活服务领域的第一品牌。(金斌)