鲁达 老周聊物业—83：高端住宅（别墅）安保及业主私密保护方面的管理设想
前言：
这几天事多、静不下心来写东西，就贴点老周以前老内容（只在于提醒老周不能断更，不为别的）。
一、周界防范
1、主要采取电子安全护栏（低压电网）、周界地感线圈报警系统，作为最外围安防措施；
2、重要及偏远区域在以上基础上，增加“人体感应报警器”作为配套防范措施；同时，可在以上区域增加“人体感应报警灯具”作为震慑工具。
二、人行道口、车行道口
1、建议将主要人行道口、车行道口分为“业主家庭通道”、“尊贵访客通道”及“帮佣及维修人员通道”，分别进行管理和控制。
2、以上通道都设置自动道闸，并且应具有有效、可靠的防尾随功能。
3、“业主家庭通道”采用视频面部视频、指纹识别、车牌自动识别等技术自动通行。为保障实现以上功能，需要前期采取业主、家庭成员的面部信息、指纹信息。
4、“访客通道、维修人员通道”等外来人员通道设置联网的身份证登记系统（同时具体视频面部识别、自动核对身份证照片与访客面部）；访客经过登记后，发放访客卡，访客卡带有自动定位、跟踪系统，并自动识别访客到别墅区动线、最终地点是否与登记地址相一致，如不一致，系统报警提示；最后，访客离开别墅区时，须刷卡确认。
5、对于业主的重要访客（尊贵访客），业主可以提前指园区自动管理系统上设置访客的姓名、身份证号或电话号码，提前设置访客权限。这样，尊贵访客可不受普通访客的询问、登记等限制，提醒尊贵身份。
6、对于车辆道口，建议再增加监控车内人数的视频。
三、监控系统
1、主要出入口、重要外围监控点、园区主要通道、地下车库入口等建议采用带有面部识别、自动跟踪及定位系统的监控镜头和监控系统。以上可对陌生人员、可疑人员进行自动识别、跟踪和报警，提高别墅区安防能力。
2、别墅区外通道入口及重要位置，必须设置监控镜头。
3、监控系统的镜头必须具备夜视功能。
四、其他安保措施
1、安保人员：要有年龄、身高条件的限制；并建议对安保人员建立年金制度，即约定安保人员工作满2年、3年、5年，工作期间考核达到优先级别的，在离职时将会领取到工资以外的一笔额外年金，以示对安保员认真工作的奖励。
2、别墅区可配备警犬。
3、监控室面积要满足要求、监视屏要足够多；最好是设置多个监控室，分区监控可以保证监控人员完成监控任务。
4、别墅园区的部分偏远区域、安全隐患较高区域、远离人行车行通道的区域，可设置“人体感应报警系统”，如有人员进入将直接报警。
5、可采购无人机（带监控镜头），在夜间进行监控。
五、业主私密保护措施
1、业主信息采用IT系统管理，系统将专门为业主发放业主密码、系统密码。
2、由地产公司或别墅物业公司设置一个业主信息管理部门，专门负责管理业主及重要家庭成员的私密信息（如：身份证号码、电话号码、工作单位、职位等信息）；该部门人员必须签订保密协议。
3、业主信息全部在完成房屋买卖合同的时候，由业主信息管理部门录入系统，由系统保存重要的私密信息；并将信息过滤后形成日常物业管理信息（产生：业主代码，显示业主为某先生、某女士，年龄等简单信息），该日常信息由物业公司人员使用。
4、业主办理入伙或入住时，请业主及家庭成员录入面部视频、指纹等信息，已方便进行小区门禁系统。
5、业主有专职管家或家庭成员专门负责家庭事务的，请业主授权管家或家庭成员明确的办理物业管理方面事务的权限，代理办理相关事务。
6、业主或授权人可使用系统密码在系统办理保姆、内勤人员的信息登记、销户、出入证办理手续。
7、物业前台与业主的事务联系，一般性事务可主要与业主管家或授权人联系，重要事务可通过IT系统转接业主电话（即物业不能不直接拨打业主手机、座机通话）。
8、如有重要事务须业主亲自办理的，业主采取IT系统认证、凭业主密码确认身份。
9、业主与物业之间联系，应只采用以上专用IT系统，而不要使用微信、微信朋友圈等方式进行。
备注：
1、以上是关于高端别墅安保及私密性保护方面的一些想法，但从设备设施提供方面来看，可以实现以上功能；但以上措施前期投入成本较大、现实情况不多见。可视情况、考虑成本的情况下参考使用。
2、其他关于安保、私密性保护的常规性措施，在此不予以赘述，可直接参照物业公司的管理方案。