鲁达 最近天气炎热，不少人盼着下场雨增添些凉意。武汉市的魏先生给记者打电话说，自己除了趟家门，一回家，见到一屋子的水，这身上没觉得凉快，倒是心里拔凉拔凉的。
魏先生告诉记者说：“5月23日下午两点多钟，我在上班就接到物业电话，他说您赶紧回家，你家淹水了，水表飞转，你的水已经快流到电梯间了。”魏先生立即联系妻子，等他赶回家中时，家中早已水漫金山，物业正配合家人进行抢排。
经检查，漏水点是淋浴房后部的一个水管接头，而这个淋浴房是魏先生今年3月刚刚购买安装的。刚刚装了两个月的水管接头怎么会突然出问题呢？魏先生的家人联系了淋浴房的卖家。
由于魏先生家地板、墙面、沙发、衣柜、空调等多处被泡，楼下邻居家天花板也出现水渍，魏先生分别找装修公司和包工头上门估算维修成本，报价分别为14万和6万五千元。淋浴房的卖家接到这份报价单后，却没了下文。
魏先生找到记者，给了记者一份当初商家写下的承诺书，上面也承认是由于淋浴房后面链接的外螺锻炼造成全家被水淹。如今对于这件事情的后续处理情况，商家又为什么迟迟置之不理呢？
记者陪同魏先生找到了这家新泰和卫浴，双方一见面，就发生了激烈的争吵。新泰和卫浴的安装师傅洪师傅称当时接头断了，他去连接的时候是免费维修的，当魏先生现场出示了140元转款记录，洪师傅又改了口。但洪师傅坚称，出现断裂的螺丝是魏先生家的；而魏先生则说是找洪师傅买的，现场双方僵持不下。
记者决定单独和老板娘谈谈，而老板娘态度也是很强硬，只能给维修，不接受赔偿。双方各执一词，记者便联系了工商管理部门，面对工商部门的到来，洪师傅再次改口，承认140元为另外所收，但内容只包括水管和打胶，断裂的水管螺丝不知是谁的。经过一个半小时的反复沟通，最终商家答应，为魏先生家更换指定品牌的地板，并对过水墙面进行修缮。
但魏先生的岳父认为家中损失过大，事情已经过去两个月多月，家里依然能看到非常明显的过水痕迹，咨询律师之后，魏先生决定通过司法途径解决此事，双方协商没有达成一致。