于装企而言,一年不做几场大型活动,都不好意思说是做装修的。可是在疫情、大环境双重考验之下,营销活动的效果越来越差。就活动形式而言,线上直播活动成为今年上半年的最大热词。
但事实上,于装企而言,线上收小定金容易,转化却很困难。相反,门店的线下活动效果仍普遍好于线上爆破活动。这是为何?
下面,一起来了解一下。
通过我对合作过的第三方活动公司的盘点,发现今年上半年业绩做的好的装饰公司都在使用10个套路,运营线下门店的生意。
上图对于线下的户型品鉴活动、砍价会、周年庆典等形式的活动都比较适用。
接下来,具体说说每项细节。
活动前:漫长的蓄势与推广
大家把活动正式开始之前的时期,都称之为活动前。具体又分为市场调研、活动目的(师出有名)、创意策划、方案撰写、活动培训、活动推广蓄势等。
1、引爆活动,方案先行
一份完整的活动策划案,应该包括以下几点:
是不是满足了上面的要求,就是一个好的策划案呢?其实不然。但凡一场好的活动策划,都需要一个引爆点:即策划了一个内营销主题(引爆团队潜能的东西),彻底改变员工让我做,为我要做的心态!
外营销主题真的不很关键,因为在营销同质化的今天,各种花样的促销手段都用烂了。在确定好引爆点后,就务必系统规划好活动引流话术、引流的的优质软文、引流的路径、引流的道具,活动流程、活动风控等 。
2、全员启动大会
战前总动员,要求总经理到部门领导到普通员工全员参加,形成三个统一,即思想统一、目标统一、行动统一。
3、统筹推进,排好时间节点
一旦策划案被上级同意了,先别敞开干,而是先去列一份活动时间推进表,做好人员分工,对每个节点进行统筹规划,一定要细。因为细节决定成败!
执行起来也很简单。主负责人按这些要素制作一个Excel表格(或者是teambition等可以进行线上协作办公的软件)给到所有人,大家按时记录和汇报即可。
3、招商PPT
对于线下活动来说,不花钱是不可能的。因此,活动前期需要准备好招商PPT,来以此获得更多的资金支持,减少自己的活动成本。
一份完美的招商PPT,颜值在线自不必说。
其次是要保证内容质量,简而言之,你要给你的招商对象看到以下内容:这个活动是什么,这个活动能给你什么,你需要回馈我什么。换句话讲,这是个资源互换的时代,本着公平公正的原则进行合作,企业的长久赚钱效应才可能得以保持,否则,就是一锤子买卖,随时一拍两散。
4、场地与嘉宾
对线下户型品鉴、周年庆、团购等活动来说,场地和嘉宾是非常重要的。筹备期内一定要先确定好场地和嘉宾,否则会非常影响活动周期和节奏。
对于场地的选择,我个人一般都会有以下几个考虑:
价格:场地的价格成本一定要控制,能以资源置换的形式免费获得,那是最好了。
空间:要根据活动预期人数选择能够足够容纳的场地。
交通:交通便利很重要,地铁口或多条交通线相连的酒店(会所)附近是首选。
设备:主要看场地方是否能提供音响、话筒、LED屏幕、桌椅等一些会议必备的设备。
而最终确定的场地,应该是以上几点因素综合后的最佳选择。
其次是嘉宾。如何去挑选一个合适并有影响力的人来做分享,从而吸引更多的人来报名参加活动呢?我一般是这么操作的:
1、根据活动主题筛选出集团或业内较为出名的个人
2、利用‘六度空间分割’理论,去找到那个人
3、和嘉宾沟通,通过他的业务经验、个人履历来判断他是否可以胜任嘉宾一角色。
从我个人的角度来看,找到合适的嘉宾关键是看人脉资源。
因此,平时可以多交朋友,多积累一些人脉资源。
活动早期的所有细节搞定了以后,紧接着就要进入到正式的准备阶段了,这个阶段你需要去不断宣传你的活动,尽可能吸引更多的人来报名参赛。
5、武器库建设(物料)
一个月的主题活动,从引流卡的设计到谈单道具、DM单、主题画面设计、地贴、展架、横幅等。大致如下图。
6、活动宣传及活动邀约
对装企而言,主要渠道不外乎是电销、网销、派发DM单、小区散跑等渠道,其实装饰公司长期形成的老客户资源数据库也可以好好利用一下,对老客户档案库进行梳理,重点筛选出客户满意度高,且性格外向,在行业、朋友圈表现活跃的种子客户,将其发展为公司的装修经纪人或合伙人,使之源源不断为公司推荐新客户。
宣传推广一般从可以从以下几个角度出发:
(点击查看大图)
其中,需要作出说明的是:
外联媒体平台宣传:这一块就需要活动负责人和执行人去联系了,选择一些和自家活动主题类似的媒体平台进行宣传。行业竞争这么大,建议以资源置换的方式进行合作。
行业组织、社群:找到和活动主题类似的社群和组织,让他们帮忙宣传或者集体报名。
活动中:踩点、分工与现场执行
8、活动前的准备和演练
了解现场时,要调试音响等设备、测试PPT、测试话筒、规划一下现场、了解洗手间等位置在哪里,这些细节在踩点时都要把控到,做到心里有数。
其次是布置现场,不需要太花哨,但还是要简单布置下,保证现场的气氛和专业性。
最后,是活动现场的分工与执行,一活动,需要一位主负责人,一位负责指引,一位负责签到、一位主持人、一位控制气氛、一位拍摄照片、一位速记、还需要一位stand by。
最少确保4个人,因为上面说的一些事情可以错开来,一个人可以负责两件以上事情。
9、活动现场执行
做了那么久的准备,最重要的就是活动当日了。
如果前期做的好的话,活动当天会比较省力,基本只要注意一些小细节就可以了。比如:
1、活动秩序很重要。线下讲座、会议、沙龙类活动容易出现现场嘈杂的情况,这便需要一个把控现场秩序的人去不断维护的。
2、现场氛围要活跃。做营销活动一定要增加互动,比如,一个嘉宾讲完,要确保底下的用户要能有反馈。
要想产生互动,关键在于嘉宾能抛梗,另一个则是要有一位能调动气氛的主持人。
其次要注意到一些容易产生失误或造成不完美的小细节,比如活动开始前要做指引,方便大家能快速找到场地;
上一个嘉宾讲完后,要及时调出下一个嘉宾的PPT;
遥控笔要提前教会嘉宾使用等。
这些细节,你可能不会注意到,但能参加活动的人都是会看在眼里的。
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活动后:活动总结和活动简报
活动结束了,并不代表你的活动运营也结束了。这个时候,你还需要做的事情是进行活动总结和活动简报。
10、活动复盘
活动复盘的目的是总结得失,帮助公司之后做其它活动更顺利。
做活动总结,可以邀请现场执行的工作人员,一起开会讨论活动失误和成功的地方。好的,继续保持与提升;做的差的地方,想法去弥补,力求下次活动会做的更好。
牢牢把握这10个方向或10个小经验,就无需担心办不好一场精彩的线下活动了。