不知为何,最近找星管家帮忙看装修报价单的朋友是越来越多了,看样子应该是疫情期间没搞的装修需求,都攒着在这会儿释放出来了。不看不知道,一看吓几跳。
本以为这些年,装修行业应该变得更规范更自律了,在竞争之下,装修公司做的报价应该做的更透明、更准确了吧,实际上有些不正规的公司,该有的坑一个都没少,还随着这几年的装修工艺的发展变化,多出来不少新坑。虽说步步惊心,但是咱们总有办法去避开。
当然,星管家并不是想让装修业主和装修公司站在对立面上,我相信很多装修公司的报价员也并非有意去挖坑,只是他们套的模板、用的公式、公司统一下发的表格,本来就存在一些问题。正所谓水至清则无鱼,这个世界上本就不存在完美无瑕的报价单,不需要抠字眼,更不要为一些不必要的小事影响了装修的心情。
毕竟,报价—签约—付款,这才仅仅完成了装修的1/10历程还不到呢。
而本文呢,就是跟大家挖一下,怎么从装修报价单里,找到坑,并避开坑。
No.1 数字游戏
这个应该是比较容易发现的。
最近我看了几个EXCEL版本的报价单,惊讶的发现,在价格那一栏里,本应是单价x数量的一个简单乘法公式,却成了一个文本格式的数字。
这就引起了我的好奇,难道会有人拿个计算器算了价再填上去?多麻烦啊。事出反常必有妖,我就挨个挨个去算了一下,竟然发现,很多个数字根本就不等于单价x数量,不用我说你也知道,肯定是大于。
这是很多公司的套路之一,算出来之后再看心情加一点,特别是一些很难心算的,只要最后一位能对的上,消费者也不会一个个的去计算。
还有一种常见的就是重复算。比如我就曾经见到过一种套路,以瓷砖铺贴为例,先给你写一个包干价,然后隔若干行,比如到下一页了,再给你列一个“墙面基层抹平”的单项,又收你一次钱。
当然这些都是奸商行为了,肯定是有意为之,遇到这种,毫不犹豫的跟装修公司指出来。还有一种呢,比较温和,就是我们常见的“四不舍五入”,特别是在小数点比较多的情况下,比如2.458,直接就按照2.46来算了,但是2.452呢,就还是2.452。看起来不多,但是一个报价单动辄几百行,加起来也很可观。
还有一个比较有趣的费用,叫”损耗“,我觉得适当的一点损耗,由业主来承担无可厚非,因为确实存在一些切割啊、边角啊这样的情况,但是加15%的损耗这是个什么操作?无非就是因为设计懒惰,不愿意细化算量,施工粗糙,随心所欲,不去珍惜材料罢了。换位思考,如果饭店的服务生告诉你,给你做的这道菜要损耗二两肉,请你把这个钱结算一下,你会答应吗?损耗本来就应该包含在价格里,而不应该让业主额外去买单。
15%的损耗着实有点多了,说真的。
这个坑其实比较好避,拿好计算器,做好抽检工作。人的直觉在这个情景下是很有用的,当你看到觉得奇怪的地方,一定要停下来,核对。
No.2 漏项
这个套路,几乎各行各业都有。先是用故意漏项的低价来吸引你的注意,等你来了再加项,利用人们“来都来了"的心理去签单,比如总价不包括水电改造,你要水电改造,再给你按米算,做个远高于常规的价格出来。
到了报价阶段,有意无意将一些不大不小的项目漏掉,例如铲墙、挂网、美缝等,然后等开工了让你加钱。这几年那些坑人的套餐公司日渐式微,这种小套路却是依旧存在。比如新建墙体和原始墙体的连接处,在报价单里不写挂钢网,等开工要处理墙面基层了,工长一个电话就打过来了”你这里要挂钢网加钱啊,不做的话,之后接缝处开裂了我可不管“。那做还是不做?很多人就被这么唬住了,再加上不愿意得罪工长,多半就接受了。
还有一种漏项技巧,一般出现在二手房装修上。大家都知道,新房有集中装修期,会有建渣池,也会有大车来清运,装修师傅只需要把建渣装袋放在建渣池就行了。但是如果二手房,过了这个时期,就只能由装修业主自己解决。
很多装修公司是揣着明白装糊涂,故意不提这茬,等开始装修了,就装作无辜的通知业主”哥,物业公司不让我们放建渣,要找车拉走“,可业主哪知道怎么办啊,装修公司趁机就开始推销了”我们有认识的,推荐给你“,然后几千块钱又到手了——千万别小看这个项目,会动用到铲车、小货车、城外垃圾堆放场等多种资源,总价一点也不低。
如果说这些还可以勉强称之为”不是故意的“,那有一些就真的是恶劣了,当然这与装修公司的设计水准也有关系。比如门洞的处理,有高有低的不给做到一样的高度,量门的来了才发现;再比如水电改造中,强弱电走同一根管,当你发现后提出要改,跟你说这样要多收钱……
漏项这个坑,其实就是在绑架业主,业主是不做也得做,根本没有自主选择权。还是那句话,签合同之前,业主是强势的,交钱了之后,双方姑且还算是势均力敌,进场之后,就直接变弱势群体了。
要避开漏项这个坑,还是得靠自己多了解工艺,墙面、地面、顶面、厨卫、家具、水电等等各自的施工步骤和对应主材辅材,实在拿不准,我也教给你个办法,就是多对比几家的报价单,或许工艺、材料、单价不同,但总能看出一些端倪的。
No.3 工艺标准不详
一份装修报价单里,每个项目都会有对应的一栏叫做”工艺“。不同的工艺对工人的要求、耗费的人工都不同,所以价格也不一样。简单举例,瓷砖的薄贴和湿贴价格会差非常多。别的不说,就光一个辅料瓷砖胶,都价格不菲。再比如之前很流行的水泥自流平,很多人嚷嚷着要做这个,但是一看价格,从二三十到几百块都有,怎么选?这就是工艺上的差别。
有些工艺虽然落后一点,但是写的明明白白,有些则故意语焉不详,或者用一些看起来很高大上的名字。有些会写上验收标准,有些根本不会提。
比如我们都熟悉的瓷砖铺贴,到底是按照国家标准的边角空鼓不超过5%的宽松标准,还是严格不允许任何空鼓,还是玩点文字游戏来一个空鼓率不超过5%,这三个的差别,到了师傅那里就意味着不同的作业标准。
没有任何标准规范,如果商务合同里也没有约定,那就完全没约束了。
类似的还有找平标准、阴阳角标准、平整度标准等等,有没有在报价单里列出来,一定要搞的明明白白。否则出了问题,维权都难——毕竟你事先没有书面约定啊。
关于这个坑呢,确实需要懂行才能避开。但是装修中的细节太多,每个人精力又有限,你能做到的,只能尽量去了解,看一些专业的科普文章,找个装修经验丰富的朋友帮你掌掌眼。在装修前可以多去别的工地看看,跟工人师傅聊聊天,多懂点门道,艺多不压身。
或者找一家足够靠谱的装修机构。
No.4 现场木作过多
众所周知,现在的木工价格高,利润高,我们不否认有些老师傅确实手艺了得,但是现场木工无论是从环保还是从美观上,都比不过专业的工厂定制生产。而且这类打柜子的,现场基本都是不做门板的,你还要为了几块门板到处去找人做,非常麻烦。
这个不算什么大坑,但是总有一些装修公司还是会以“这样做更便宜”“这样效果更好”“打柜子充分利用空间”等说辞诱导你去加上这些项目。
我们的建议,还是尽量避免现场打柜子,全部交给专业的定制品牌来完成就可以了,美观、可控、不用费太多心力。至于木工的项目,就只需要做基层、吊顶、部分造型就行了。
这么点柜门,还比不上安装费的。
另外还有一点,就是装修公司在做报价单的时候,都是根据图纸来的,图纸只能做到尽量精确,却无法做到100%与现场一致,这就需要我们在一些项目(特别是方量较大的项目)完工后,要自己去核算一下总的数量。例如墙面,去现场用卷尺量量宽度高度,自己算总面积,要记得扣除门洞、定制家具背面等的面积,如果有较大差池(超过5%),就让装修公司再核算一下。
说了这么多坑的地方,再简单教大家一些从报价单上砍价的小技巧吧:
01 太贵就砍掉项目,找单项外包
很多装修公司把一个项目分成几部分来报价,比如墙面做乳胶漆就有会铲墙皮+挂网+粗找平+精找平+刮腻子+底漆+面漆+修补等几个部分,你可以把所有相关的项目都加起来,算出一个”墙面乳胶漆全包每平米单价“,比如是80元。
那么,你同时可以联系一下立邦、多乐士、都芳、芬琳等等品牌,他们现在也推出了各种服务,让他们也报下价格,给自己多一点参考。如果确实能省不少,那就不妨考虑让装修公司砍掉这个项目,找品牌把这个活儿外包出去做。
比如这里,我们算出每平米单价大约是74.6元。去对比一下,别家的工艺和价格。然后再来决定。因为是防水乳胶漆工艺,所以这个价格也不算很高。
02 货比三家,必要时拿出来对比
多跑几家装修公司,一方面是了解各自的优劣,一方面也能多拿到几份报价,这也就给了我们更多对比的机会。看看各自的工艺、材料、价格,心中有数了,就能有底气的去砍价了。
03 约定一口价
一般装修公司不接受一口价的,但同时他们又喜欢标榜自己不加项。可以试着跟他们谈一口价。只要敢接招,那他们一定会更加慎重的去做报价,否则多出来的都只能自己认栽。当然也可以退而求其次,约定好不超过5%或者10%——当然前提是不要变更设计方案。这样就能最大程度的杜绝现场的一些临时性加项。
(以上案例均来自一名不愿透露姓名的S女士,感谢她提供的素材。其实这家装修公司的报价整体来看还算是比较规范的,请大家切勿对号入座)
看懂报价单,就能避开很多坑。当然,装修里面的坑还有很多,粗略一算,还有材料、施工、衔接、工期……等一系列的大坑。作为普通消费者,很难完全都避开。那么,找一家有保障的、不给你挖坑,还想办法帮你避坑的好装修公司,就变得尤为重要。
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