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【兄弟跑步机维修】跑步机出故障换三块主板也没好

本报讯(全媒体记者李贺建)跑步机出现故障,售后人员接连换了3块主板也没修好。

6月6日,袁女士家的舒华跑步机出现故障,一打开跑步机开关家里就跳闸。当天,袁女士联系了跑步机专卖店,工作人员称尽快派人维修。

6月10日上午,维修人员来到袁女士家,检查后说是跑步机主板烧坏了,需要更换主板,并报价500元,袁女士同意更换。随后,维修人员离开袁女士家,称去取主板。

半个小时后,维修人员拿来一块主板,装上之后跑步机出现卡顿现象,来回调试半个小时仍然无法正常使用。维修人员打了一个电话后又离开袁女士家,声称再换一个主板。

袁女士说,上午11时30分,维修人员又带回来两块主板,试第一块时,家里跳闸了。维修人员又把第二块主板安上去,结果又跳闸了。这时,袁女士的家人仔细查看了一下这两块主板,发现均没有包装,明显有使用过的痕迹,其中一块主板上面的标签写有“侯2016年”字样,这更引起袁女士和家人的怀疑。袁女士质问维修人员:“这些主板从何而来?”维修人员称,主板都是从舒华跑步机专卖店拿过来的。

11日上午,记者电话联系了跑步机负责人,他解释说没修好是因为该型号机器停产几年了,没有备用配件,只能拿以前的老配件安上试试。这位负责人还表示,如果袁女士愿意等,他们会联系厂家,尽早使问题得到解决。

记者11日下午与袁女士取得联系,她说她已经花168元从网上订了一块主板,回来自己装一下就行了。

责任编辑: 鲁达

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