“记者同志,我向您反映一个情况,希望快递员和群众都知道。”日前,家住西郊年逾七旬的张大爷来到报社向记者讲述他碰到的一件事,希望物流人员和市民都记住:冰箱不能放倒运送。
前段时间,趁着“双十一”优惠活动,张大爷网购了一台冰箱,当快递小哥把冰箱送达时,张大爷却拒收了。原来,快递小哥开着一辆面包车送货,将冰箱平放在车厢内送来。快递小哥很纳闷,包装好好的为啥拒收?张大爷让快递小哥现场用手机上网搜索“冰箱能否平躺着运送”,看了搜索结果,快递小哥不好意思了,原来他自己不知道这个细节。
张大爷随后和商家谈妥了退冰箱一事,但爱琢磨事的他问了几位邻居,大伙都说不太注意这个运送细节。他还问了几个快递小哥,有部分人不知道这个细节。张大爷觉得物流公司可能没注意培训员工掌握这方面知识,就专程来到报社,希望媒体提醒市民接收冰箱时注意送货人员运送冰箱的方式,也希望一些物流公司加强对员工的培训。
冰箱为什么不能放倒运送?记者采访了某品牌冰箱的销售经理,他告诉记者,对于采用氟利昂作制冷剂的冰箱而言,不能放倒运送。因为冰箱背壁内的底部上有一台压缩机,压缩机的底部及电动机的罩壳内有一些润滑油。如果将冰箱放倒,会使润滑油流入压缩机和电动机上方的制冷系统里,这样就会使制冷系统内氟利昂的循环受到阻碍,影响冰箱制冷系统的正常工作。另外,将冰箱放倒运送,还可能会引起机内减震弹簧的脱钩,冰箱就没有办法正常运行了。
该销售经理还提醒大家,在搬运冰箱时,关紧冰箱门,并用胶带固定,以免移动时门被打开。在搬运冰箱的过程中要保持箱体的竖直状态,箱体倾斜不要超过45°。他还告诉记者,品牌冰箱专卖店和大型商场的冰箱送货人员都接受过专业培训,冰箱运送是用大型货车立式运送的,不会出现放倒运送的情况,请大家放心。
西安报业全媒体记者 李东峰