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昂科拉发动机有时死机

投诉内容:

车辆在11月19日故障灯亮,在南阳威佳运通4S店检测,出检测单建议清洗油路和更换三元催化器。当时有事需要用车,4S店消除故障灯,没有维修,说先开一段时间,如果故障灯再次亮就应该维修了。到12月7号故障灯再次亮,于是我将车开到购买处洛阳和悦键通别克4S店,经检测也是说需要清洗油路和更换三元催化,因为车辆还在质保期(2014年3月购车,里程不到3万公里),我要求4S店质保,但对方没有进行进一步检测,就说是油品不好导致三元催化器故障,拒绝给我维修,并让我打400找厂家,说厂家同意了他们才给我维修。打400电话打过几次,对方说找人落实,但几天过去了也没有人联系我解决,对于4S店这种推卸责任的做法十分不满,不得已将此事曝光至车质网,希望能尽快促成问题的解决。

责任编辑: 鲁达

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