近日,诸城市民王先生找半岛网记者求助,他于2013年驾驶别克英朗GT型号轿车出了车祸,奇迹生还后今年才完全恢复意识,得知自己的车由于气囊问题召回但4S店没有通知,现在为自己维权,想让4S店赔偿自己损失,但未得到令自己满意的处理结果。
王先生告诉记者,2012年3月份他在诸城润泽别克4S店购买了一款别克英朗轿车,花了将近20万,2013年时,在诸城市人民医院西侧路口与翻斗车相撞,车辆当场报废,他也因这次车祸伤到了头部,诸城市人民医院下达了病危通知书,后转院到青岛山大医院昏迷一个半月后才醒来。醒来后神志不清,自己的父母都不认识了,一直到今年他才有完全的意识。另外,王先生表示自己还有精神方面的问题。
“当时我购买的这款车,是在被召回的车之中,但诸城润泽别克4S店也没给我召回,也没给我通知。 我现在生活一直不能自理,也无法外出工作养活自己和家人,只能靠父母。”王先生说。
“当时我在中国人保买了保额14万的车险,但保险公司说,对方逆行,我没责任,他们不管。后来我找了律师起诉之后,保险公司只给赔了9万。”王先生表示很生气。
随后,记者到诸城润泽别克4S店核实情况,单经理告诉记者,王先生来过很多次了,他所说的这款车是在这两年发布的召回信息,但王先生是在2013年出的车祸,车祸发生后,他的这辆车就卖了,过户给了别人,当时召回信息发布时车主已经不是他,我们通知的是车主。而且在王先生出车祸后,车辆也没在店里维修,王先生出车祸到把车辆变卖的事他们都不知情,也无从确认是哪一方面的问题。关于这件事,他们已经跟王先生解释过很多次了,消协也已经处理好了,但王先生还是一直来闹。
(车祸造成手无法伸直)
记者联系了诸城市消费者协会,工作人员告诉记者,王先生的这件事确实已经处理好了,但是对方逆行,出了车祸后,他的母亲和姐夫已经对肇事者起诉,法院判决赔款25万,但由于肇事者没有钱,就一直未支付。
王先生还认为,自己是因为别克汽车气囊没有保护他的头部、脸部才会造成自己现在的情况。由于王先生有精神残疾,记者又联系到了王先生的母亲,他的母亲称,当时儿子出车祸住院后,车的残骸在一年左右的时间被别人偷卖了,儿子醒来后就一直认为是车的气囊有问题,为什么没能没能保护住他的头。她现在一心只为了儿子,只希望自己的儿子不要再受到二次伤害。
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