鲁达 车辆概况：别克君威2019款，提车2年左右，行驶里程4万公里，车况良好。
故障描述：车辆仪表盘提示助力转向故障。实际上，助力转向故障，可能是以下2个原因导致的：1，方向盘助力转向电机故障；2，转向角度传感器故障。
故障原因1：方向盘助力转向电机故障。
驾驶员在转动方向盘时，方向盘助力转向电机通过减速机构为转向轴提供扭矩助力，协助驾驶员完成转向动作。方向盘助力电机出现故障，会触发系统警报提示。维修技师用举升机将车辆举起，使用万用表检测电机是否存在故障。
解决方案1：更换方向盘助力转向机总成。车辆在质保期内，可在4S店免费更换转向机总成。车辆已超出质保期，4S店更换转向机总成的费用在9000-10000元左右，维修店更换的费用在9000元左右。
故障原因2：转向角度传感器故障。
在转动方向盘时，转向角传感器会持续检测方向盘的转动角度和转向方向，从而协助驾驶员准确把控车辆转向幅度。转向角度传感器发生故障，也会导致车辆提示助力转向故障。
故障解决2：更换转向角度传感器。非人为原因，车辆在质保期内，可在4S店免费更换转向角度传感器。车辆超出质保期，4S店更换传感器的费用在300-500元左右，维修店更换传感器的费用在300元左右。
总结：通过问题排查，案例中的车辆出现助力转向故障的情况，是由于转向角度传感器故障导致的，具体的处理方法可以参考解决方案2。另外，我们提醒车主：定期保养车辆，尽量不要让车辆攀爬“马路牙子”，以免让转向机受力。