鲁达 购买一年多、跑了20000余公里的别克君越汽车，“烧机油”严重。市民郭先生想要更换发动机，但被4S店拒绝。
2012年9月，郭先生在经十西路润华汽车主题公园润通别克4S店花20余万购买了一辆别克君越汽车，“刚买半年左右，发动机出现异响，换了一个小件，响声消失。今年3月，跑了22000余公里，发动机又有异响。”郭先生到鸿发别克4S店检测发现机油没了，“加上机油，我又开了3000公里，异响再次出现。”7月，郭先生来到购买地点润通别克4S店，“工作人员表示还不能确定原因。我自费添加了机油，又跑了1500公里，9月初机油烧光。”郭先生联系润通别克4S店，“9月中旬，我来4S店协商处理。之前几次机油烧光，发动机肯定有损伤，我要求更换发动机，对方说只能给予维修、之后延保2年。”郭先生没有同意。
润通别克4S店相关负责人胡先生表示，郭先生来店里时，工作人员表示进行检测维修，但对方不同意，所以工作人员没有动过汽车，猜测可能是气门油封或活塞环等处存在问题。胡先生称，如果里程不超过16万公里，对于发动机、变速箱等部件，在出保修期之后继续延保两年，“目前的情况，不在厂家规定更换发动机范围内。”