鲁达 市民连先生向体育健康特搜组爆料，说他今年12月初在深业车城比亚迪汽车深圳金俊迪销售公司购买了一辆比亚迪秦新能源轿车，但是提完车才三天，车钥匙就发生了失灵的现象导致车门无法开启，于是连先生就以车辆有质量问题为由找到商家，要求换车，却遭到了商家的拒绝，这是为什么呢？
连先生告诉记者，事后他找到购买车辆的这家比亚迪汽车深圳金俊迪销售公司，公司这边也安排了售后人员对车辆进行了检测，经过检测发现是车钥匙的感应电子元件出现了一些问题。连先生觉得车辆仅仅购买了三天，才跑了几十公里，就出现了这样的问题。于是要求比亚迪汽车深圳金俊迪销售公司为他更换新车，不过这个要求却遭到了商家的拒绝。
为了核实连先生的说法，体育健康特搜组记者跟随连先生一起来到了深业车城的比亚迪汽车深圳金俊迪销售公司，并见到了销售经理张先生。面对车主连先生的疑问，张经理表示，由于车辆并无问题，只是钥匙传感器出了一些小毛病，而目前他们已经为车辆更换了新的车锁，排除了故障，如果连先生因为这个理由提出换车，明显不符合国家三包法的规定。
之后记者也对相关政策进行了查询，按照2012年国家质量监督检验检疫总局公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，第二十一条： 在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。而连先生目前的情况，显然无法满足换车的标准。
张经理告诉记者，针对车辆出现的钥匙失灵的问题，他们愿意和连先生进行后续协商，也愿意在能力范围之内对车主进行适当的补偿。
对此连先生表示，他并不在乎赔偿，只是觉得一辆新车，才买第三天就出现了这样的问题，难免让他心里难以接受。由于目前车辆已经更换了新锁，连先生试驾体验后，暂时没发现问题，他表示后续先体验一段时间，再和商家沟通协商补偿的问题，体育健康特搜组报道。