鲁达 本台讯（九江广电全媒体 记者 欧阳梦瑶）近日，FM884接到市民刘先生投诉，今年4月份在比亚迪4s店购买了一辆比亚迪·唐轿车，没使用多久就发动机故障灯频亮。
发动机故障灯屡次亮起
刘先生告诉记者，车辆行驶到2000多公里时发动机的故障灯就亮了，当时4S店回复“可能是油品质量出现了问题”。更换到95号汽油后没多久，开了2000公里左右车辆发动机故障灯又亮起，这一次4S店给出的答复是版本需要升级。升级后，车辆行驶到8600公里的时候，故障灯又亮了，对此4S店表示要更换火花塞。谁知刘先生出钱更换四个火花塞后，驶离4S店不到20公里时，故障灯再一次亮起来了......
车主：屡次故障，要求换新车
这一次，4S店又会怎么说呢？刘先生：“他说需要再次把车子开回4s店检测，配件需要更换的就更换，我就问他，再出现这种问题怎么办，他的意思说还是一样的维修方式处理。但是我接受不了，一辆新车，半年时间没到、一万公里没到，就频繁的出现这个发动机故障灯。而且检测一次两次三次就算了，这已经是第四次了，还要怎么检测？”
买了不到半年的新车，却在行驶中多次出现故障灯亮起，迟迟找不到故障原因，刘先生很是气愤。“这个严重影响到驾驶安全，（我）经常上高速，不知道这到底属于重大发动机问题还是哪种情况，我现在要求他们换一辆。”
汽车厂家：发动机控制模块出现问题
记者联系到比亚迪4s店售后经理方先生得到回复：“按三包法，没有涉及到退换车这一块。（对于产品质量问题）那肯定是保修，给他免费弄好。” 工作人员表示，这属于偶发性的发动机会亮起发动机故障灯，车辆行驶都是正常的，至于是软件的原因还是产品质量问题，4S店已经申请了厂方的技术支持，正在进一步检查中。
随后，记者与比亚迪厂方售后联系得知，经过核实，刘先生的车辆检测结果是发动机控制模块有问题，由销售店进行免费更换。并且，比亚迪厂方表示，“因产品质量问题维修时间累计超过35日，或同一产品质量问题维修超过5次，在三包有效期内可以选择换新，三包有效期是两年或五万公里内。”
最后，比亚迪4S店表示会尽快将刘先生的车维修好，并给予刘先生修车期间车辆停放耽误的一定补偿。对于这样的处理结果，刘先生表示不尽如人意，出于安全考虑他还是希望能够换新。同时，记者向业内专业人士咨询了解到，目前刘先生的车已经进行了四次维修，如果刘先生的车在三包期限内车辆因质量问题再次维修，完全可向4S店提出换车要求。
（来源：九江交通广播）
技术编辑：吴晨
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