鲁达 车辆于2015年8月29日购买，车型为2015款2.4L两驱豪华版，原车自带真皮座椅。2017年5月份左右，偶然在擦拭真皮座椅过程中，发现坐垫及靠背多处出现掉皮开裂的现象，就去当地4S店处理，但被回复是使用过程中磨损的，人为不予保修。后来事情比较多，一直未前往大同4S店处理，在此期间掉皮开裂现象日趋严重，于是2017年8月25日又到大同4S店进行保修申请，结果厂家又回复竟然还是使用磨损，不予保修！我对于厂家的处理结果很不满意，车辆购买才1年多就出现问题，直到现在才2万公里左右，平时基本都是跑市区，没有尖锐物品划伤，也未故意损毁损伤真皮座椅，真皮座椅就出现了掉皮开裂迹象，离厂家宣传的3年10万公里整车质保相差甚远！
座椅问题还没解决，2017年11月又增加了个暖风机吱吱响，去4S店申请处理又说声音小无法处理，但这两天响得更历害了，仿佛风机中有只老鼠吱吱叫，响声特别尖锐，特别烦人。故要求东风本田厂家对这两项诉求予以合理解决！