鲁达 宝马，德系三大豪华品牌之一，是世界知名的豪华汽车品牌。但最近有宝马车主吐槽说，买宝马并没有享受到国际一线豪华品牌应有的服务水准。
部分宝马车辆在使用一段时间后，会出现发动机怠速抖动、故障灯报警，甚至熄火、无法启动等问题。到4S店后工作人员通常会以油品不好、发动机积碳等理由进行解释，要求车主自费清洗积碳、加添加剂或更换火花塞、点火线圈等方式进行处理。
据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示，截至目前，宝马车主对于发动机的投诉量最多、占比最大(如上图所示)。其中，熄火问题投诉达80宗、发动机抖动及无法启动问题投诉均达47宗。投诉涉及华晨宝马、进口宝马旗下多款车型。此外，早期投诉中有关发动机偏心轴传感器的故障，在2009款宝马车型中就有涉及，可谓由来已久。
来自浙江的车主国先生在车质网投诉时表示，2009款华晨宝马520Li发动机VVT马达及偏心轴传感器损坏，导致发动机功率输出严重下降，不能正常行驶。当时国先生咨询过业内人士，得到的答复为此现象广泛存在于该款发动机中。而历经多年，投诉信息中依然有2017宝马车型存在发动机偏心轴、VVT马达故障，导致车辆无法启动的案例。
一些宝马车主爆料称，当车辆出质保期后，4S店便告知车主车辆偏心轴传感器出现故障需自费维修，费用大约在8,000元左右，其中仅偏心轴传感器的配件4S店报价就要5,000元左右(实际价格以当地4S店报价为准)。但因车辆已出保，很多不知情车主(以为是个案)会选择自费维修。
总结：宝马作为国际一线豪华汽车品牌，理应是值得让消费者信任的。但是多次的质量问题投诉，只会打击消费者对品牌的信任，对品牌形象也会有一定的影响。只有对出现质量问题的车辆进行召回，进行缺陷调查，彻底解决问题才是最负责任的态度。