今天我们继续详解内容营销的四个步骤。
第三步内容创意和计划
成功的内容营销活动需要结合相关的主题、合适的形式和切实的叙述。
主题
首先,好的内容应该贴近客户的生活,面对繁杂的信息,营销的内容想要吸引用户的眼球,需要对受众有着特定的意义,能够解决用户内心的渴望,满足用户的需求。
其次,有效的内容要能够反应品牌的特征和准则,内容应该是连接品牌故事和客户需要的桥梁,而营销的内容应该是品牌产生差异化并传承下去的手段。
形式
营销内容可以是书面形式的,例如新闻稿、软文、案例分析、书籍等,也可以是虚拟形式的,如漫画、PPT、视频、微电影等。有数据表明,80%以上的B2C公司会使用照片、插画、视频、网文,而80%以上的B2B公司会使用案例分析、现场活动。
叙述
内容营销通常是分段的,用不同的故事分支支撑整体的故事线。通常认为内容营销通常处于吸引客户和问询阶段,但是内容应该贯穿营销的整个路径,在不同的路径上使用不同的输出形式。
第四步内容创作
内容创作不能简单的认为是撰写一篇文章或者录制一段视频,内容创作本身应该算得上一个产业。有着良好内容创作的企业应该有着新闻业和编辑的高标准,而不能偏向自己的品牌,在如今这个时代下,企业应该学习好莱坞厂商的娱乐精神和讲故事的能力。例如最近比较好的一支广告片,宝马送给梅赛德斯-奔驰全球总裁蔡澈的退休祝福。
第五步内容分配
营销人员需要通过合适的内容分配途径让客户发现自己的品牌。
内容的分配可以在三种媒体中进行:自有媒体、付费媒体和获得媒体。
自有媒体例如现在企业标配的官方网站、微博、微信公众号、自媒体、公司活动等,这些媒体面向的往往是品牌已有的客户。
付费媒体包括传统媒体和数字媒体,例如广告牌、搜索引擎的广告位、信息流广告等,通常被用来吸引并获得新的客户,扩大品牌知名度,为自有媒体带来流量。
获得媒体包括品牌通过通过口碑所获得的曝光和提及。当内容质量很高,能够满足用户的需求时,用户会在自己的社交媒体和社区内进行宣传,也就形成了品牌口碑。强势的公共关系和媒体经营也能够带来获得媒体的曝光度,而这种往往需要自有媒体和付费媒体的协助才能够产生这种效应。
第六步内容推广
想要更好的实现获得媒体的内容分配,关键在于内容的推广。我们之前文章中提到过信息的平行化和社区的影响力,如果内容到了目标群体的意见领袖手中就会迅速传播开来。营销人员可以找到这些人,而他们通常也是内容的生产者,并通过长时间提供优质的内容累积了自己的影响力,是社区里公认的专家。
后面我们将继续分享最后两个内容营销步骤:
第七步内容营销评估
第八步内容营销优化