鲁达 故障案例：车友的2018款奥迪A6L，提车3年多，行驶里程数6万公里左右，无碰撞、无大修。目前，这款车出现变速箱异响、顿挫、抖动现象。
故障描述：车友的奥迪A6L变速箱异响等情况，具体表现在：4挡降3挡时发生抖动。去4S店更换离合器后抖动问题解决，但挂2挡时变速箱有强烈的顿挫感，并伴有咔咔的异响声音。
一般情况下，采用CVT变速箱的奥迪A6L出现变速箱异响、顿挫、抖动属于极少数现象。而采用7速双离合变速箱的奥迪A6L发生变速箱异响、顿挫、抖动，则有3个原因导致：1，离合器磨损或损坏；2，变速箱内部轴承磨损；3，变速箱油缺少或油质变坏。
故障原因1：离合器磨损或损坏。
7速双离合变速箱结合了手动变速箱和自动变速箱的优点。由于没有液力变矩器，使得两组离合器相互交替工作。虽然可以将发动机输出的动力不间断地发挥出来，但是当离合器在不停地交替工作时，若出现磨损或损坏，升降挡之间会造成一定的冲击，进而导致变速箱异响。
解决方案1：拆卸、解体变速箱，并进行维修。费用方面，质保期内可以去4S店免费更换；出保的话，4S店更换的费用在2-3万元左右，维修厂的费用在1.5-2万元左右。
故障原因2：变速箱内部轴承磨损。车辆挂空挡时变速箱有异响，比如“嘎啦嘎啦”的声音，而踩下离合器之后异响则消失。这种情况下，一般都是变速箱内部轴承磨损、齿轮啮合不良导致的。
解决方案2：如果变速箱内轴承磨损严重，建议直接更换变速箱。如果是齿轮啮合不良，异响声不大，可以继续磨合使用，严重的话也可以直接更换。费用方面，质保期内4S店免费更换。出保的情况下，4S店的价格在2-3万元左右，维修厂的价格在1.5-2万元左右。
故障原因3：变速箱油位偏低或油质变坏。车辆在行驶中换挡时伴有“咔咔咔”的声音，可以先用手触摸变速箱外壳，如果有烫手的感觉，可以确定这是由于变速箱油位偏低或油质变坏造成的结果。
解决方案3：添加变速箱油至正常油位；检查油质，必要时需更换变速箱油。费用方面，质保期内4S店可以免费检修、换油。出保的状态下，4S店的价格在200-300元左右/升，维修厂的价格在120-200元左右/升。
总结：故障案例中提到的情况，属于变速箱油缺少或油质变坏导致，具体可以参考解决方案3。此外，如果车主发现车辆变速箱出现问题，建议及时检修或更换，事关行车安全务必要重视。