鲁达 我个人曾经在4s店工作过三年多，对于题主提出的这个问题，我基本上每个月都会遇到这种情况。接下来我会分享一个真实的案例故事，然后呢也从两个方面来说明一下定金到底能不能退回。
这个“订”可以退
在4s店买车的时候，我们都要签一份订购协议，这份订车的协议上面可是大有讲究，除了上面会写上车子的优惠价格和实际价格会是多少，还会写上赠送你的装潢礼品有哪些。但是你会忽略一点，这个定金的定到底是哪个定。如果是这个“订”订金是可以退的。
这个“定”不能退
为什么说这个“定”是不能退的呢。接下来我就讲一个真实的案例。我自己都有一个同事在卖车的时候，收了一个客户5000块钱的定金，合同上所有的东西都已经写清楚了，但是客户因为某种原因无法提车了，所以想要把这5000块钱定金要回来。但是一般来说，4s店是不退定金的，除非是因为4s店的原因，没有把车交到客户的手里，这个时候会把定金退给客户。所以这个客户没有办法闹到了我们当地的广播电台，当时广播电台在直播的时候说到这件事情，并且直接现场直播打电话到我们店里，但是因为定金的定是这个“定”，所以主持人说客户是不能退定金的。最后就是希望客户和我们店里能够互相协商，最后我们只是退了定金的50%。
总结：因为很多的消费者都是汽车小白，在第一次买车的时候，根本不懂4s店有哪些套路，所以更不知道，在写订购协议的时候，有法律效应的。所以这里我可以告诉第一次买车的人，如果你在4s店买车的话，一定要看清楚订购协议或者可以问，如果车子不想要了能不能退定金。如果大家都买车，或者是在4s店谈价格，也不懂的地方，可以关注我，给我私信，我会一一回复的。