鲁达 正北方网讯（北方新报正北方网记者 范亚康）“我的车在正常进入停车场的过程中，入口处的栏杆划伤了车顶。事后，物业公司却说他们没有责任……”9月5日，鄂尔多斯市民张先生向北方新报正北方网记者反映，9月5日8时36分，他驾驶一辆黑色奥迪轿车准备进入东胜区方圆一厦楼前的停车场。就在即将进入停车场时，入口处的栏杆突然落下，将车顶划伤。事后，张先生在第一时间找到负责方圆一厦物业的内蒙古启圆物业管理服务有限公司，但物业公司拒绝赔偿。
9月6日，记者看到张先生驾驶的奥迪车车顶确实有明显划痕。据了解，如果要修复划痕需要对受损车顶进行喷漆处理。当日上午，记者就此事采访了启圆物业公司的张经理。他告诉记者，张先生在驾车经过停车场入口处时，没有按照相关规定行驶，存在闯杆行为，所以张先生车辆划伤和物业公司没有太大关系。但出于人道考虑，物业公司愿意为张先生的车辆维修提供少量的资金支持。“这个停车场是一个免费的停车场，我根本没闯杆的必要，物业说我存在闯杆行为，是在逃避责任。”对于物业公司的解释，张先生深表不满。