前几天,我们报道过嘉兴的一汽大众4S店车间起火,停在车间里的好几辆车都被烧坏了。当时店家也表态,会对受损的车子进行赔偿。但是其中一位车主朱先生给我们打来电话,他的车烧伤很严重,现在4S店给的赔偿方案他无法接受,他认为4S店没诚意。到底是怎么个赔偿法?我们来看。
朱先生去年买了一辆16万的高尔夫,最近因为交通事故送到4S店维修。结果是祸不单行,4S店的车间又发生火灾,把他的车子烧得面目全非。事后朱先生到现场看过,汽车的前盖、后盖已经发黄变形了,包括全景天窗,玻璃也都不成样子了。
对于此次事故,4S店给出了两种解决方案:一种是车子维修到原样,另外一种是4S店回购朱先生的车。朱先生认为车子烧成这样,就算恢复原样,也可能存在安全隐患。于是决定不要了,干脆把车子卖给4S店。但是价格双方谈不拢,4S店只肯出九万五千。
对于这样的价格朱先生非常不满意:“该我们折旧的我们会折旧,但是4S店非要按照他们的评估标准,仅仅是按照九万五这个价钱回收,也没有其他的赔偿,这样毫无诚意可言。”
另一位车主张女士的情况跟朱先生差不多。她的车是高尔夫gti,购车价高达28万,只开了两年。现在4S店只打算以14万的价格回收,相当于打对折。张女士表示无法接受,她本来不想卖掉这辆车,是因为4S店发生火灾,不得已才卖掉。张女士告诉记者,她已经去二手车市场咨询过,专业人士的报价是17万,而且4S店还应该赔偿她其它方面的损失。
而4S店方面却是咬定这个价,说是经过专业评估的,回购也是按照这个价格操作。但这个14万是怎么评估出来的,张女士对此表示疑惑:“4S店的黄经理说这个价钱是一个个零件加起来的,几毛几块都有的。”但是朱女士还是很愤慨,明明是4S店方面造成的损失,却要让她来承担。
前几天三位车子被烧坏的车主,又去4S店讨说法。维修车间已经开始重新装修,三位车主的爱车,都停在那里,车身都有高温炙烤过的痕迹。服务总监黄经理表示,4S店回购的价格是合理的,如果车主对4S店的评估价不满意,可以请第三方做鉴定。但是说到底,第三方鉴定也没有用,价钱还是要双方协商。关于车主后续的赔偿,4S店也没有明确表态。谈来谈去,双方最后还是不欢而散。 而随行律师王爱华认为,车主的损害是由4S店的火灾引起的,那就不应该单方面对车价进行评估,应当由第三方权威地进行认证。而且也需要赔偿车主的相关损失,比如没车可开导致的交通费用。
小新说:4S店自身引发的火灾,却要让顾客买单,未免毫无诚意可言。4S店作为汽车品牌的门面,这样做无疑会影响广大顾客对一汽大众这个品牌的印象!
车子愿回购 价钱谈不拢