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‘义乌大众汽车保养’义乌大众4s店维修电话是多少?

上门保养,在前两年算是一个比较新鲜的词汇,可随着互联网+的出现,互联网+汽车便开始颠覆传统汽车后市场。上门洗车、上门保养、上门维修等互联网公司层出不穷,如同嘀嘀打车一般,将市场逐渐扩展至全国,上门汽车服务也开始成为了一种新潮的代名词,可在这片“繁荣”的市场背后,上门汽车服务的“寒冬”却突然来临。

数据显示,今年汽车后市场涌现40多个O2O项目,但在今年七月份,就有先后10多家上门汽车服务公司倒闭,车8洗车、云洗车、呱呱洗车、功夫洗车等上门洗车公司暂停了上门洗车服务,从一年以前的壮志雄心到如今落魄退出市场,仅仅一年O2O市场仿佛进入了“寒冬”。

在资本逐渐收紧O2O投资的今天,汽车后市场也开始了新一轮洗牌,上门保养企业也不能幸免,面对传统4S店、汽车维修店的冲击下上门保养企业该如何突围。

面对上门汽车服务的寒冬,怡驾CE0虞小强在接受记者采访时介绍:立足上门保养,客户服务至上,稳步扩长,不断创新。

开放线下店 不断创新

根据怡驾CEO虞小强介绍,怡驾在武汉有二十多家门店,客户资源较多,可逐渐的将客户群体转移到线上,提高了客户粘性,增加了客户对怡驾的品牌认知。虞小强告诉记者,怡驾在沈阳与4S店合作,怡驾会从4S店获取一份流失客户名单,然后在流失客户居住比较集中的小区做地推,通过上门保养将流失的客户拉回4S店。虞小强告诉记者,因为有 4S 店的品牌背书,客户对上门保养的接受度比较高,也能对怡驾形成良好的品牌认知,在此过程中,怡驾会对车辆进行全车检查,发现上门保养解决不了的问题,再将这些脱保用户导流回4S店。

稳重求生 理性扩张

怡驾)成立于2014年,在项目成立初期就得到许多投资者的关注,于2015年初就获得亿元天使投资,更加速了怡驾发展的步伐。怡驾在一年的时间里稳步发展,于五月份在武汉开展上门保养业务,7月份开展义乌上门保养业务,8月份开展沈阳上门保养业务。这种理性的扩张方式也给怡驾带来了不错的成效。

怡驾在10月份订单量在一万左右,除去集团等大客户订单外,每天每台车单量为5-6单,而这些集团大客户的需求也不全是保养,还会有全车检测、更换雨刮片、换火花塞等可以快速完成的保养项目。在车型品牌定位上,虞小强表示怡驾主要以欧美高端品牌车系为主,如宝马3 系、5 系、奥迪A4、A6、奔驰C 级、E 级等。

专业技师 服务至上

记者还了解到,怡驾与其他上门保养公司不同之处在于技师的专业性,怡驾技师都具有三年以上4S店工作经验,对于汽车保养知识非常了解,怡驾还采用激励机制,技师如获得客户好评便可获得一定的奖励,怡驾用东风E30作为上门保养服务车,每一台车配备主技师1名和副技师一名,主副技师相互搭配作业,不仅提高了上门保养效率,也提高了服务质量。

虞小强表示,怡驾今年的计划主要还是加强企业合作,以福利的方式绑定产品销售,比如为银行信用卡用户提供上门服务等,同时,怡驾还将加强园区合作,如汉阳开发区、武昌汽车产业园以及黄埔科技园等。

责任编辑: 鲁达

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