鲁达 中国消费者报深圳讯(记者黄劼)在发布13家奥迪车经销商的消费评价指数之后，深圳市消委会于6月4日再次发布汽车行业深圳地区11家奔驰品牌经销商的消费评价指数。其中，排在前3名的分别是深圳市仁孚特力汽车服务有限公司、深圳市南方腾星汽车销售服务有限公司、深圳市鹏峰汽车销售服务有限公司。
深圳市消委会依据2019年5月1日至2020年4月30日期间统计的消费评价指数，对深圳地区奔驰品牌11家经销商进行排名，深圳奔驰经销商的平均消费评价指数为5.31分。 这次发布的消费评价指数排名前三的是深圳市仁孚特力汽车服务有限公司(得分7.58)、深圳市南方腾星汽车销售服务有限公司(得分7.00)、深圳市鹏峰汽车销售服务有限公司(得分6.31)。
深圳市消委会汽车行业消费评价指数排行榜-深圳奔驰篇
其中，深圳市仁孚特力汽车服务有限公司的消费评价指数得分最高，该司是经营15年的老店，在“成立年限”方面得分最高，“接单速度”方面得分最高，在投诉处理方面，该司和解成功率及调解成功率较高。
消费评价指数排名第二的深圳市南方腾星汽车销售服务有限公司在“接单速度”方面与第一名相比稍落后，“提出方案速度”方面得分较高，和解成功率、调解成功率较高。
排名第三的深圳市鹏峰汽车销售服务有限公司在“接单速度”方面及“提出方案速度”方面得分较高，和解成功率及调解成功率较前两名相比低些。
消费评价指数排名较为落后的是鹏星行汽车服务(深圳)有限公司(得分4.10)、深圳百汇之星实业有限公司(得分3.64)、深圳中升之星汽车销售服务有限公司(得分3.61)。这3家企业的“接单速度”“提出处理方案速度”以及和解成功率方面得分较低，导致总体得分较低。
深圳市消委会认为，消费者对品质的选择，决定了经营者对产品和服务质量的追求。深圳市消委会将定期发布各行业的消费评价指数排行榜，综合消费维权及消费评价实时数据，为消费者提供公正客观的消费指引，让消费更放心，鼓励一批企业好品质承诺，畅通行业消费维权渠道，构建消费监督闭环，以消费者的选择促进企业提升服务质量，拉动消费，推动各行业高品质发展，让好企业和消费者最终都能成为温暖消费活动的受益者。
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