齐鲁网聊城3月21日讯 聊城东阿县的徐女士刚刚领证准备办婚礼,由于看重了奔驰车的品牌和质量,便在聊城欧龙奔驰4S店买了一辆奔驰C260作为婚车,裸车价格31万,可这车刚从4S店提出来,开了8公里就抛锚了!
徐女士的丈夫董先生说,车在行驶过程中,仪表盘上的显示灯就亮了,提示冷却液停车,发动机温度过高。
4S店如何回应呢?记者带着徐女士来到了聊城欧龙奔驰4S店。
奔驰4S店售后经理表示,徐女士这辆C260是2019年的最新款,此次的故障是聊城首例。同时这位经理坦言,这属于汽车质量问题。
聊城欧龙奔驰4S店向记者透露,经过初步检测,应该是电子水泵的问题,但具体故障原因和解决方案,还需要向厂家报备等待结果。
昨天下午,记者得到消息,聊城欧龙奔驰4S店已经为车主更换了一辆同型号的新车。不过车辆故障的具体原因,4S店表示厂家还在研究中,目前没有答复。