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[老款奔驰e扶手电话]老款奔驰e内饰

一辆行驶里程超37万km的2001年产奔驰E200轿车。用户反映:该车车载电话无法正常接听来电,播放CD时也没有任何声音。使用专用诊断仪检测,在COMAND影音控制系统中存储有2个故障码:N1111-001—D2B光纤系统主控单元和某一D2B组件之间不能进行数据传输:位置1上的组件报告D2B环中存在故障;N1112—D2B主控单元和D2B前方组件之间不能进行数据传输。该故障已经在其他维修企业处理过多次,都没能解决问题,希望这次来到本店能解决此故障。

检查分析:维修人员打开点火开关,发动机能正常启动,仪表板显示正常。打开COMAND音响娱乐系统,收音机能正常播放,显示也正常。将CD唱片放入主机上的CD槽内,能正常播放,但如果放入单独的CD换碟机内播放,则没有任何反应。切换至导航系统,功能及显示画面均正常。用COMAND面板上的键盘无法拔打电话,但是用中央扶手下的有线电话则可以拔打电话。从外界打电话进来,COMAND显示屏上没有任何显示,也没有任何来电提示声音;中央扶手下的有线电话上虽然有来电显示,但因为没有声音,所以在车辆行驶时很难注意到。

要想顺利排除故障,首先要了解该车COMAND系统的结构与配置。从COMAND系统结构图中可以发现,该系统包括了COMAND主控单元A40/3、仪表控制单元A1、CD换碟机A2/6、电话系统控制单元A35,蜂窝电话A34、电话天线A2/49a1, GPS天线A2149a2、电视控制单元A2/42、音响功放模块N40/3及音响喇叭等。

COMAND主控单元A40/3, CD换碟机A2/6和电话系统控制单元A35是通过D2B光纤系统串联形成一个闭环。其中,COMAND主控单元A40/3负责唤醒系统并发射系统光源,如果系统中某个部件损坏,光纤就会断路,相关功能就会失效。D2B光纤系统的信号传输速率是5.6 Mb/s。

此外,仪表控制单元A1通过CAN总线与COMAND主控单元A40/3交换数据,而电视控制单元A2142则通过娱乐系统CAN总线 (RB CAN)与A40/3进行数据交换。

蜂窝电话A34类似于一部手机,但是需要电话系统控制单元A35对其供电,将GSM电话卡插入到A34中,即可实现拔打与接听电话功能。蜂窝电话A34通过数据线将信号传输给电话系统控制单元A35,后者接收并转化处理信号后,再通过D2B光纤将信号传输给COMAND主控单元A40/3,从而在屏幕上显示拔打的电话号码,同时发出声了。

从该车目前的故障现象可以判断,蜂窝电话A34本身接打电话的功能是正常的。因此推断串联在光纤上的某一个部件损坏,或者光纤线路存在断路故障。

在D2B光纤系统中,每个组件的位置是在主控单元中预先设置好的,无法更改。使用专用诊断仪DAS进入COMAND主控单元A40/3,查看D2B光纤系统的实际配置图,发现CD换碟机A2/6与电话系统控制单元A35实际显示“空闲”,这是不正常的。用DAS的Wake up唤醒功能重新启动光纤系统,查看系统组件的唤醒情况,从测试结果可以看出,CD换碟机、电话控制单元没有任何反应。

拆下光纤系统各元件进行实地测试,激活唤醒功能时,在CD换碟机A2/6的光纤插接器处,可以看到来自COMAND主控单元A40/3的白色光纤以3-5Hz的频率发出红光,说明A40/3及光纤线路正常。但在电话控制单元A35的光纤插接器处,却没有红色光源亮起,这说明唤醒信号并没有发送至电话控制单元A35,可能是CD换碟机A2/6因故障而没有传递出信号或光纤出现断路。为此,短接CD换碟机A2/6,把光纤直接连到电话控制单元A35,这时电话功能正常了。由此以判断CD换碟机故障。

故障排除:更换CD换碟机A2/6,故障排除。

责任编辑: 鲁达

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