TA来了!TA来了!TA卷着浪潮走来了
近日,自从台风“利奇马”登录,东部沿海多省市遭殃。听说房子被淹了好多,树被折断了,墙皮被吹破了,超市被抢空了,建筑凉亭也被吹倒了,耕地庄稼别提了,运输卡车陷在水坑不足为奇……持续性降雨对人、物造成了严重影响。
“伤过的心就像玻璃碎片。这次运输要延误了;配件可能泡坏了;货物可能掉不少;运费可能又要被扣了。”卡友们别慌,总有服务站为你默默助力。
风大浪急的情况下,欧曼各服务站依旧全面备战,做到了24小时待命。并把客户的车辆安全与运营安全放在第一位,真正做到1分钟响应,2小时到达,3小时修复的服务理念,以321闪修服务保障欧曼用户安全、高效的运输,助力全程无忧。这队友真给力,就算车在水里出故障,也能及时得到解决。
8月10日的18:57分,杭州桐庐服务站接到一快递运输车辆求助的消息,疑似电子泵出现了故障。1分钟后就迅速驱车前往用户报修地点。
当天19:20分,虽然风雨交加,但也没有阻挡服务团队快速响应,极速救援的任务,仅仅用时23分钟就抵达故障车所在地点。
又过了半个小时,车辆故障排除啦,从用户上报车辆故障,到车辆故障排除,整个过程欧曼服务团队仅用了53分钟,为用户争取了更多的运输时间,确保货物能够及时、安全的送达。
欧曼服务站服务到位、售后完善,看来真是名不虚传。此刻的欧曼车,可能想用电视剧《小欢喜》的一句名台词表达情绪:这都小场面,慌什么,有哥在你怕什么!
8月11日18:16分,山东滕州接到用户求助,在京福高速滕州北匝道出口处车辆出现故障无法行驶,导致后方车辆无法通过。1分钟后,服务团队顶着瓢泼大雨和5-7级的大风赶往事发地点。
当天18:29分,服务人员抵达故障车所在位置,经过简单的处理后,确保车辆安全行驶到安全地点后,冒雨对车辆进行详细的检修。
过了不到1个小时,服务人员就将车辆完全修复,确保用户继续赶路。
瞧见没有,这就是“闪电”速度。不到一小时修复完工,不仅不耽误事,损失降低,省下的时间可以多跑一单,或者可以回家多休息一阵儿。
自然的力量固然无法抵抗,但人类可以发挥主观能动性,解决面临的种种问题。
全国各地的欧曼服务站严阵以待,拉开了一场321闪修服务的“战役”。
一个个欧曼服务团队,冲向了灾区“一线”,方显侠义担当。
24小时待命,全面储备抢险车及配件资源,为保障用户车辆安全,奋战在服务抢修一线!与此同时,在山东寿光出现暴雨灾情后,欧曼同样做出了快速响应,出动4辆欧曼GTL自卸车奔赴抗洪救灾一线,参与运载砂石加固河堤,为保障灾区民众的安全而奋战。
TA来了TA来了,TA带着工具赶来了。大片的积水也不能阻挡救援的欧曼,哪里有需要就第一时间赶往哪里。
8月10日21:05分,徐州邳县服务站坚守在工作岗位上,服务人员接到用户求助,车辆加不上油门,全车仪表灯不亮。
当天22:01分,维修服务人员迅速排查车辆故障原因,对出现故障的部件进行检修。
过了不到40分钟,车辆故障顺利排除,用户对高效的服务非常满意。
因台风“利奇马”一路北上,让很多卡友的车被迫停在暴风雨中。心急如焚的卡友们纷纷拨打 “321闪修服务”电话,感受“1分钟响应、2小时到达、3小时修复”的快速服务带来的惊喜,也是对“321闪修服务”一次很好的检验。台风“利奇马”还在持续,安全面前无小事,欧曼“321闪修服务”也在持续不停守护卡友安全。
此外,客户买车可不只盯产品的性能和配置,真正想把客户转成粉丝的企业,还需要像欧曼一样在服务上精益求精。