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日前,南昌的章先生,在南昌县迎宾大道上的江西福奥汽车服务有限公司,买了一台福田欧马可厢式货车,总价花了11万多。对方告诉他,这台车是在5月份生产的。可当他把车提回家之后,却发现不太对劲。
据了解,最先发现问题的是章先生的妻子,她觉得车子的轮胎表面有很多细小的裂痕,不像是新车。经过仔细查看,才发现汽车的轮胎是2018年第30周生产的,再一看随车带来的合格证和尾气检验等证件,章先生更觉得有问题。
章先生说,车子的包装袋、合格证书以及尾气环保检测报告都显示,这是一辆2018年下线的货车。于是,章先生怀疑他这辆车是库存车。
用新车的价格买了一台库存车,章先生非常生气。随后,他找来了一位懂车的朋友帮忙查看,发现这辆车还不只是库存车这么简单。它不仅气泵维修过,四个喷油嘴老化烂掉,连车的油泵也拆过,上面上过胶,明显属于维修过的车。
在发动机的部位,记者现在依然可以看到一层新打的胶。那么,这个地方是不是真的修过呢?
章先生找到了福田汽车江西的特约维修站。维修站的工作人员告诉他,5月27日,也就是章先生提车的前三天,这辆货车维修更换过发动机的空压机。随后,章先生找到了经销商江西福奥汽车服务有限公司,要求对方退车并赔偿部分损失。经过一番协商,当时对方同意退车并赔偿章先生一万七千元。
但是,当章先生第二天把车开过去的时候,对方却突然跟他说,之前协商的赔偿不算。也就是说,车子不能换,不能退,钱也不赔,如果有问题,只能维修。
6月14日下午,记者和章先生来到江西福奥汽车服务有限公司,负责人甘先生说,这台车确实是库存车,也更换过发动机的空压机,买车的时候,章先生没问过这些信息,所以,他们把这些信息告诉他。
而对于之前“同意退车赔一万七又反悔”这个说法,经销商甘先生说,“如果是别人反过来用这种事情勒索或敲诈,我们感觉这种生意就没法去做。”
对此,章先生也是哭笑不得。用他自己的话说,“自己买了个维修车还被人说成是故意去敲诈勒索”。那么,这台福田欧马可厢式货车是不是存在产品缺陷,是不是厂家要求召回的呢?记者找到了福田汽车江西特约维修站。
福田汽车江西特约维修站负责人表示,他们是按照厂家给的指导文件做的维修,所有涉及到整改的文件都是保密的,他们不方便透露。
随后,章先生也拨打了福田汽车的客服热线,客服表示不清楚是否能召回,不能回答这方面的问题。章先生说,如果最后协商不成,他会通过司法途径来解决此事。