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中国汽车市场的逐渐饱和使得行业的竞争愈发激烈,客户也是愈发挑剔,与库存压力居高不下并存的,是经销商数倍增长的经营压力。短短10多年,凭借先天优势一度居于统治地位的4S店商业模式,随着宏观市场放缓,需要直面的是盈利能力下降,以及由成本过高、诚信缺失等问题引发的舆论质疑,如何破局成为4S店转型的关键。“经营成本高,价格不透明,靠小病大修获取利润…….想要改变4S店的既有形象,移动互联网是眼下最好的突破口。”作为局内“人”,位于西宁的东风风光4S店给出了自己破局的短平快应对法。

青海怡煜晨嘉东风风光4S店(以下简称东风风光4S店),独家经营东风风光全系产品,销量连续多年位居地区前三。“比较起来,我们可以说是整个西宁地区服务覆盖范围最广的,而且,拥有数量最多的二级代理商,这是我们敢于承诺体系化服务机制的底气。”讲到自家的实力,东风风光4S店总经理张毅很有信心。24小时全线接听,10分钟专人联络,半小时出具最佳解决方案,1小时之内对接服务现场……在张毅看来,专业及时的服务和良好的服务体验,是东风风光4S店在行业不景气的当下保持业绩稳步提升的关键。

张毅透露,城南风光5S店目前正在多方选址,而在不断摸索的过程中,有一些经验很想分享给其他同行以免大家走弯路。”不管是大大小小的车展,还是五一、十一等集中的节假日,甚至到每个月的专享购车优惠,我们设计了各种各样的方案去回馈消费者,同时来提升销量,但你会发现,对焦不到需要的人是最大的问题,而ZMENG众盟值投解决的恰恰就是这一点。“谈到ZMENG众盟值投,张毅分享了自家4S店实际投放的几点总结。广泛的大品牌平台投放,爱奇艺,优酷,腾讯……高大上的投放梯队,对于自身的品牌知名度来说,是绝对的小投入大产出;精准的人群投放,结合ZMENG众盟“线上+线下“的大数据精准营销,让关键信息一击即中;值投数据与店面管理有效结合实现客户统计、区分及服务质量监测。”在ZMENG众盟值投打造的闭环系统当中,做到了把有效的信息传递给有需求的人,通过有把控的服务最终促成消费,而且是延续性的。我觉得是众盟值投帮助店面打通了整个的全流程。“

张毅还表示,在后续的投放计划当中,会着重考虑增加投放平台,并在区域选择上进行重点考量。”近期,MPV和SUV是我们的消费主打,需要在值投后台进行相应调整,这种前端后端的有效对接和即时反馈也是我们选择值投的重要原因。我想说的是,值投看得见,在红红火火的金九银十,相信值投一定会助力我们再创佳绩!“

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责任编辑: 鲁达

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