鲁达 
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江西省南昌市的黄女士遇上了个糟心事，她的车前不久在高速上发生故障，机油漏了一地，她怀疑和之前做的一次保养有关。
黄女士说，她的车是2019年，在南昌市洪都南大道的斯柯达江西万灵旗舰店买的。今年6月底，她准备与家人去长沙自驾游，于是6月15号在这家4S店给车做了保养，更换了机油。
车主 黄女士：6月27号回程，大概是下午1点钟左右，车子冒烟，报警，我就停在路边。发现机油全部落下来了，当时马上就叫路政过来。
车子被拖到服务区的维修点，经过检查，维修点工作人员告诉黄女士，机油全部漏下来很有可能是之前保养时油底壳的放油螺丝没有拧紧。黄女士告诉记者，她的修车费用加上拖车费用总共是花费了一千六百多。
3号下午，记者与黄女士一同来到斯柯达江西万灵旗舰店了解情况。
斯柯达江西万灵旗舰店 售后负责人：既然在我这里做的保养，肯定是跟我有关系。
这名售后负责人表示，目前公司因经营问题，没办法给出现金补偿，不过可以用等价的三次保养或三桶机油作为补偿。
斯柯达江西万灵旗舰店 售后负责人：因为你的车子要用的，你要做保养，这个要用的东西，我们给你，随便拿哪里做保养就完了这个事情。你说要现金我办不到，财务上不可能拿现金。
黄女士并不接受，目前她已经向当地市场监督管理部门进行投诉。