鲁达 AI答案
1、羊城通怎么办
羊城通是广州市政府推出的一种电子支付卡，可以在学校食堂、公交、地铁、超市等多个场所使用，极大地方便了广大市民的生活。但是，如果遇到了羊城通异常情况，该怎么办呢？
如果羊城通消费异常，出现了扣款问题，可以前往当地的羊城通服务中心进行查询和解决。在服务中心，可以查询近期交易记录，或者申请退款，如果有需要可以寻求工作人员的帮助，解决问题。同时，在羊城通APP中也有相应的联系方式和电话，市民可以通过这些渠道获取相关信息和帮助。
如果羊城通无法正常使用，比如无法刷卡，或者刷卡无反应等问题，也可以前往当地的羊城通服务中心进行处理。服务中心工作人员可以针对不同的问题，提供相应的解决方案，比如更换新卡、修复卡片、解锁卡片等。同时，市民也可以通过羊城通APP上的自助服务进行故障排查和解决。
如果羊城通丢失或者被盗，需要及时挂失和补办。市民可以通过羊城通APP上的挂失功能在线进行挂失，或者前往当地的羊城通服务中心进行挂失和补办。挂失后，及时修改密码或者更换新卡片，以确保账户的安全。
市民在使用羊城通时，遇到问题不用太过担心，可以通过服务中心、羊城通APP、客服电话等多种途径解决问题。同时，为了保障个人账户安全，市民需要注意羊城通密码的保护和丢失挂失的处理。相信在广大市民和羊城通服务中心的共同努力下，广州的智慧城市建设会取得更好的成果。
2、羊城通怎么办老人卡
羊城通老人卡是广州市专门为年龄在70岁及以上的老年人发行的一种电子公共交通车票。通过羊城通老人卡，老人可以享受免费或半价的公共交通服务。然而，很多老人不知道如何办理羊城通老人卡，下面我们就来介绍一下。
老人可以去当地的羊城通办卡网点办理羊城通老人卡。一般来说，这些办卡网点都会提供专门的窗口和服务人员来为老人提供帮助。老人需要准备好身份证、居住证和一张照片，然后填写一份申请表格，交费后就可以办理到自己的羊城通老人卡了。
老人也可以通过线上或线下的自助渠道办理羊城通老人卡。例如，在广州市的一些社区服务中心、邮政局、银行网点等地，也可以通过自助服务机来办理羊城通老人卡。老人只需要按照提示操作即可，非常方便。
需要注意的是，对于一些身体不便的老人，他们也可以直接向公交公司申请上门办理服务。此外，老人还可以委托亲属或朋友来为他们办理羊城通老人卡。
办理羊城通老人卡并不难，老人只需要准备好必要的证件和费用即可。有了羊城通老人卡后，老人就可以轻松享受公共交通服务，让他们的出行更加方便、快捷和舒适。