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境外怎么打建行电话号码

境外如何打建行电话号码

在境外旅游或工作时,有时需要联系中国的银行,比如建设银行。但是在海外,如何拨打建行的电话呢?下面为大家介绍境外如何打建行电话号码的方法。

一、境外拨打建行客服电话号码

建行客服电话号码是95533,中国各地都适用,境外也可以使用。但是在拨打时需要注意以下几点:

1. 首先要确定自己所在的国家或地区是否可以直接拨打国内电话。若可以,则直接拨打95533即可。若不可以,则需加拨中国的国际长途区号“+86”。

2. 境外拨打95533,需要使用中国大陆的手机号码。建行的客服人员在接待电话时,会要求输入银行卡号码、身份证号码等个人信息,因此需要准备好相应的证件信息。

3. 由于时差和语言等方面的问题,建议选择工作日的上午9点至下午5点之间拨打。若要使用英语服务,需要在接听电话时选择按“2”键,然后按“1”键选择语言。

二、境外拨打建行海外服务热线电话号码

建行还设有海外服务热线电话号码,方便客户在海外时联系银行进行业务咨询和问题反馈。海外服务热线的电话号码是+86-21-95599。

海外服务热线的拨打方式与95533类似,但需注意以下几点:

1. +号是国际拨打的前缀,不同国家和地区的前缀不同,需要在拨打之前查询。然后,再拨打国际长途区号“86”和95599。

2. 海外服务热线的电话号码只能通过境外电话、如酒店或公用电话亭,或国际漫游的中国手机号码拨打,不能用国内的电话拨打。

3. 海外服务热线的服务时间是北京时间周一至周五的上午9:00至下午5:00,接听语言包括中文、英文、法文、德文、日文、韩文、西文及俄文等。

总结:

以上就是境外如何打建行电话号码的方法。在使用中国银行的服务前,需要了解当地的时差和当地能否直接拨打国内电话的情况,以便更好地联系到中国的服务机构。同时在进行电话咨询和业务,和提供身份证号码和银行卡号码时,建议在私密的环境下进行,以确保信息安全。

责任编辑: 鲁达

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