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布局微店,京东移动端“3+2战略”成型 微店货到付款怎么收钱

天猫将“无线化”定义为双十一的三大关键词之一,而京东最近则在忙着推微店。

10月,京东先是推出拍拍微店,向拍拍网上所有的企业和个人商家开放。近日,又宣布升级京东微店,与京东商城的系统实现打通,并在双十一前夕启动大规模的招商工作。

于是,我们看到一个有趣的现象,上半年京东专注在中心化的移动入口构建,推出了微信购物的一级入口,上线了手机QQ购物的一级入口;下半年京东则专注在非中心化的移动入口构建,布局拍拍微店和京东微店。

由此,京东在移动端已经形成了“3+2战略”,即三个中心化的入口(手机客户端、微信购物入口、手机QQ购物入口)和两个非中心化的入口(京东微店与拍拍微店)。

这是一个高明的搭配组合,一鲨之前的文章里面提到,微商是今年电商行业的最大热点,千千万万个微商正在崛起,这或许是京东布局微店的原因所在。通过“3+2战略”,京东实现了对微商这个移动电商高地的占领,而且拍拍微店和京东微店互为补充,一个针对小商家,一个针对较大商家。

之前在说手机QQ购物入口是京东渠道下沉的重要举措,其实在一鲨看来微店才是渠道下沉的最佳工具。现在微商借助朋友圈营销、代理发展,在三四线已经发展得如火如荼。如果说微信购物入口、手机QQ购物入口就像是正规军,那么微店则是人民群众的汪洋大海,就像星星之火可以燎原,如果京东能够借助微店工具复制出千千万万个自己的微商,去拓展三四五线市场,那就太可怕了。

说句题外话,京东做微店除了深化其移动端战略之外,对于商家的黏性提升也非常重要。以京东的商家为例,经过很简便手续就能开通京东微店,而在京东商家的后台可以对其在PC或者微店上的店铺进行商品、订单、结算、售后等的统一管理,不用增加额外的成本就能迅速占领微商,对于商家来说没有理由不做了。

在中心化的入口上,京东则形成了对移动社交电商阵地的占领,微信和手机QQ是当下最热的移动社交平台,且微信和手机QQ各有不同,覆盖不同的人群和市场。通过与腾讯进行战略合作,京东占领了微信和手机QQ,虽然移动社交平台与购物的联姻还是一个非常新鲜的事物,但社交购物已经被公认为是未来电商的发展方向,谁先下手谁就占有先机。

更重要的是,京东移动端的“3+2”个入口之间并非孤立存在,而是互相连接、互相促进。京东微店可以分享来自微信购物一级入口、手机QQ一级入口的流量,获得更多的访问机会。这一点是其他微店平台不具备的,这意味着京东微店除了能够通过微信公众号经营店铺和粉丝之外,还能获得来自微信购物入口和手机QQ购物入口这样具有充沛流量的导流。

同时,商家的京东微店和拍拍微店在经营粉丝的同时,也将能够实现对其京东店铺、拍拍店铺形成反哺。试想,通过经营粉丝、进行粉丝互动,商家将能够提升在粉丝中的品牌认知度,对于其在微信、京东APP、手机QQ乃至PC上的店铺都是有助益的。

正如一鲨之前说的,京东移动端的这个“3+2战略”的背后是京东在供应链上的实力做依靠和背书。移动端说到底是个渠道,对于电商来说,还是需要商品、物流、支付、服务等方面的综合体验。这个也是京东在移动端有望胜出的原因,因为移动端,尤其是移动社交端,更是一个口碑极具传播的平台,如果用户体验好,将能够带来加速的发展。

从这个意义上来说,京东的“3+2”移动端入口的背后是京东(供应链实力)和腾讯(社交平台优势)两家的联手,例如京东微店支持微信支付、QQ钱包支付、网银+及货到付款等多种灵活支付手段,集合了腾讯的优势和京东的优势。就说货到付款,好像除了拥有自建物流的京东之外很少能提供,对于很多三四线的用户来说仍然比较青睐这种保险的付款方式。

看来,今年的双十一,阿里巴巴和京东这两个今年的上市公司,PC可能已经不是主战场,移动端才是决战之地。谁能笑到最后,让我们拭目以待吧。

南冥一鲨(微信公众号:southsharker)

责任编辑: 鲁达

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