鲁达 做过社交电商店铺的商家都知道，本身私域是没有流量的，虽然进驻门槛看似很低，但绝大多数都熬不过启动阶段（如果本身一点流量都没有谈不上私域运营）。
我上月和一个从0到1通过私域电商运营做起来现在年销量大概1000万的“卖锅”操盘手沟通，他们在实操了3年的私域项目，得出经验是：
90%的私域流量社交电商项目最终会死掉，除非你满足以下两个条件其中一条：
（1）基础资源：涉及种子用户从哪里来？内部资源可以导流？是否可以发动全员营销？
因为私域社交电商项目不像公域电商平台像传统的京东、淘宝天猫，本身通过广告位购买曝光、关键词优化来源源不断获取平台赋能的流量，社交电商项目基本通过自身种子资源来启动，运营实现裂变更多客户，模式更多通过熟人社交。
但这里最基本的种子资源怎么获得？大多数几个人创业的团队没有搞明白自己的基础资源，就开了一个社交电商网店，搭建得再漂亮但无人问津。
很多成功做起来的社交电商项目，创始人都是极具IP属性或者本身就是自媒体大V，通过公众号本身10万的粉丝快速能够裂变转化更多粉丝。
还有像蒙牛这些大牌，要针对某条新产品线-例如某款低温奶做社交电商，启动的时候只需要用大号去导流到自己的新号，实现社交电商项目快速冷启动阶段。
还有一些门店想针对自己员工朋友圈做自己品牌的私域线上网店，只需要给到利益刺激发动全部员工统一发朋友圈，只要员工基数够大，去逐一触达老客户，也能快速拉很多社群启动起来，例如疫情期间的红蜻蜓发动全员工做私域直播线上成单，让没有到店的客户直接线上看货下单成交。
（2）运营团队：是否有人承担这个项目，为项目结果埋单？把运营方法用到极致，死磕。
拥有极致的私域运营团队，这个条件其实是非常苛刻。因为社交电商是刚起来的风口，各种方法论其实都是在摸索阶段，包括大品牌像蒙牛、小米等常年挂着私域流量操盘手的岗位都很难找到合适的人才。
因市面上电商领域一大批都是平台电商人才，但他们迁移到社交电商往往掉链子，因为没有流量，很多都是靠死磕社群，一对一朋友圈触达，会员分层等很“重”又“累”极度精细化运营做起来的，和平台逻辑完全不同。
之前我采访的那个“卖锅”千万营收的操盘手，他们当时5个运营来运营社群，最后能做到一个群友能在群里买4-5个锅，忠诚度极度高，但他们花费了极度大的“笨功夫”，社群的各种规则，各种话术，各种激活社群的方法例如签到打卡、直播等十八般武艺都用上了才做成了社群一次活动成交转化率高达到35%的可观数据。
假如你不能满足以上两个条件任意一个，建议放弃社交电商项目，大概率做不成。
谈到社交电商项目，必须先谈社交电商项目一般的团队架构：
1/
「社交电商项目团队架构」
前些天机缘巧合和私域某明星精油品牌的微信事业部负责用户运营的小伙伴聊天，发现他们在社交电商领域搭建摸索出来的团队架构很有战略眼光，从月均gmv为0到年gmv做了1.5亿体量的团队打法比较科学，它们团队的架构分成四个板块，也是可以归纳为推动微信生态社交电商增长四大增长引擎:
1）店铺运营: 聚焦商品上下架和商城玩法;
2）用户运营: 把200万用户粉丝标签化分层，有针对性运营触达转化;
3）内容营销: 社交电商离不开内容，内容输出投各种渠道，例如广点通等;
4）业务增长: 研究微信生态整盘生意突破点和增长机会
总结，社交电商项目团队完整架构=店铺运营+用户运营+内容营销+业务增长。
当然，对绝大多数前期社交电商项目团队来说，“店铺运营+内容运营与投放”是必不可少的两大部门。
2/
「社交电商项目店铺搭建」
社交电商的线上根据地，基本可以理解就是一个“微商城网店”，而现在用得比较多的是H5网店或者小程序网店（老牌的SAAS服务商有有赞、微盟、微店等），当然现在微信自己也除了微信小店铺（虽然功能比较少，但可以实现最基本的“电商交易闭环”-客户浏览商品页面能够在微信上付款下单，然后商家能在后台发货，客户收到货之后能够点击“确认”收货。）
目前基本像头部微商城服务商，一年的年费大概就几千块钱；当然有技术团队的大品牌，可以自己去开发一个线上微商城网店，实现更加“个性化”。
一个微商城页面，我们会从四个维度去评估这个页面装修得好不好：
1）商品板块：展示店铺的主推爆款商品；
2）分类板块：帮助客户快速搜索自己想要的商品；
3）营销板块：通过优惠活动，吸引用户快速下单；
4）互动板块：用户通过某些动作，达成商家设置的某些条件，获得对应的奖励，增强互动，例如积分商城等。
这里推荐大家可以关注小程序商城如韩都严选、幸福西饼、小罐茶、五芳斋等，他们的页面设置都基本满足上面的四个标准，都是转化留存率比较高的装修页面。
3/
「社交电商项目营销工具玩法」
社交电商，还是遵循电商底层模型：交易额=流量X转化率X客单价X裂变率（裂变率是老带新，是社交电商特有的一个指标），大体市面上的营销玩法都可以总结成下面：
市面上，大多SAAS服务商的开发的营销工具，都离不开上面的图。
我是 2017 年开始研究营销工具，当时就已经开始有拼团、秒杀这些玩法，现在多了像分销获得佣金、分享有礼、打包一口价、社区团购等比较新的玩法。但工具再多，都离不开开发的初衷是针对提高流量，还是转化率、客单价还是裂变率。
这里具体营销工具玩法就不逐一展开，后续会把每个营销工具拆解，分专题结合案例进行剖析玩法。
4/
「社交电商项目的推广渠道」
社交电商是基于微信生态下的电商生意，离不开微信公众号、微信社群、朋友圈、个人号这4大核心工具。加上微信现在迭代了像小程序直播、视频号、企业微信，都是很好运营私域的工具。
当你做社交电商的那一刻开始，你就要明确一个基本概念叫私域流量池。这个池子就是后续你直接触达客户，提升客户复购留存裂变成交的“地方”。但前期私域流量池本身没有流量的时候，你要往外部平台去源源不断获取流量，例如小红书、抖音、快手、知乎、有赞分销市场、各种自媒体大号等。
作者： 林七叔 独立战略营销顾问，资深营销策划，前500强营销人带你看营销。