截至目前为止,非法高炮网贷被下架不在少数,但仍有部分非法现金贷平台混迹于市场之中。值得注意的是,作为支付通道的支付机构也屡遭投诉。其中,快钱支付就屡次被爆出为现金贷平台提供支付通道。与此同时,还多次遭到央行处罚。
无故扣款情况频发
据悉,由于“3.15”之后监管部门对于违规高利贷平台的严格管控,使得许多“714高炮”平台采用了了一个更加精细的方式,来规避被曝光的风险。因此,这类平台开始以产业链的方式进行运作,前端负责获取借款人,中端负责信息处理及放款,后端负责催收和再次变现。
作为中间环节最为关键的一环,支付通道服务的提供方中不乏众多名企,因为这些名企比中小型企业更容易吸引用户和商家,而快钱支付,则是其中知名度相当之高的一家。
和讯网在调查中发现,聚投诉和黑猫投诉等第三方公众投诉平台上存在大量关于快钱支付的投诉,其中很大一部分投诉者都表示自己遇到了恶意扣款、高息贷等问题。
据资料显示,快钱金融服务(上海)有限公司是万达旗下一家信息化金融服务机构,2014年12月26日上午,正式与万达集团签署战略合作协议,万达集团获得快钱控股权,双方业务合作紧密,那次交易未公布具体的成交金额及万达持股比例。不过,交易完成后,快钱仍将保持独立运营。
值得一提的是,根据天眼查数据,前段时间快钱发生工商变更,法定代表人由曲德君变更为董建岳,曲德君同时退出董事备案,新增董建岳。董建岳为广发银行原董事长、万达金融集团董事长兼总裁。同时快钱金融服务(上海)有限公司最终受益人为王健林,持股比例76.12%。
据投诉者陈先生反映,他通过快钱支付在一款名为闪电包的平台上借款2500元,然而实际到帐1750元,期限为6天,这已属于典型的“砍头息”,然而快钱支付依旧为其提供了资金流转渠道。
另一位投诉者薛先生也遇到了一个难题,他于7月27日,在网上申请一笔贷款,绑卡后,未进行相关操作就卸载了app,事后发现快钱支付从银行卡里面被扣掉了299元,然而这笔钱并没有经过本人确认扣款。
此外,还有一位投诉者夏先生则表示,在他投诉过后,快钱支付专员一直不给予回复,客服让受害人自己去协商,商家又让用户找支付公司。而投诉者隗女士则反映了快钱泄露个人隐私的问题,这导致她支付了2400元的尾款,却未销账。
在大量投诉中和讯网发现,快钱支付在面对用户的各种投诉时,主要采取让消费者自己解决和跟商家互相“踢皮球”的解决方式,然而这些方式却无法让消费者的权利得到有效的维护。
多次被央行处罚
公开资料显示,快钱支付清算信息有限公司的股东方为:福州网福信息技术有限公司(占股52.01%)和南宁欣桂信息技术有限公司(占股47.99%)。
其中,福州网福信息技术有限公司和南宁欣桂信息技术有限公司都是由快钱金融服务(上海)有限公司100%控股,而快钱金融服务(上海)有限公司由上海万达网络金融服务有限公司100%控股。
然而快钱支付,却屡次被监管部门处罚,根据和讯网的调查,快钱支付至少有三次因违反支付业务被央行上海分行处罚。分别是,2017年8月18日的5万元、2018年11月18日的12万元以及2019年4月2日的15万元罚款。
值得一提的是,此前曾有自媒体发文称,下载并登录快钱的移动端APP“快钱钱包”时发现,除了上述被用户投诉的为“714高炮”平台提供扣款通道服务之外,该款APP还为豆豆钱、君子有贷、厚钱包等借贷平台导流,而这些平台多因存在高额砍头息、暴力催收等问题,同样也是排在被投诉数量的前列。(完)
作者:汪鹏
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