鲁达 北京商报讯（记者王晓然 孔瑶瑶）上市后的蘑菇街正通过不断升级规则，强化服务和消费体验，塑造更为规范的平台形象。5月4日，蘑菇街发布公示称，对《商家经营地址及店铺默认退货地址管理规则》（以下简称《管理规则》）进行了调整。调整内容除了明确商家实际经营地址填写规范，在商家未提供有效实际经营地址/默认退货地址违规的情况下，平台也进一步加大了处罚力度。新版《管理规则》将于5月11日正式生效实施。
调整后的《管理规则》显示，当商家出现无有效实际经营地址/默认退货地址违规情况时，首次出现违规行为的，店铺扣10分+屏蔽全店铺流量5天+限制发布新商品5天。而此前的《管理规则》对首次违规的商家，仅处以屏蔽全店铺流量3天的措施。
对于屡教不改的商家，调整后的《管理规则》明确，后续每增加一次上述违规行为，除了加扣10分，屏蔽全店铺流量、限制发布新商品期限也将增加5天，且相关扣分和处罚天数会叠加累计，上不封顶。此外，新版《管理规则》还新增了一条终极处罚措施，“如本年度商家违规次数累计达到3次，平台有权对店铺做全店流量永久屏蔽+永久限制发布新商品处理。”平台态度明显比之前更强硬，处罚力度也更大。
对于此次《管理规则》调整，蘑菇街方面表示，退货地址不对、无效肯定会影响用户体验。平台近两年都在推动“售后无忧”服务。从商家侧，规范商家地址、强化商家的售后服务意识和能力；从用户侧，在售后环节推出了类似极速退款、上门揽件等服务；规则上，一是进行规范，二是加大对违规商家的处罚力度。
以“直播+电商”模式成长起来的蘑菇街曾经多次被诟病平台商家疑似售假、退货退款响应不积极等问题，为此，蘑菇街也在不断通过升级平台规则，进一步规范商家管理。去年底在美国上市后，蘑菇街也在通过更换网络域名、登陆国际时装周、推子品牌、开集合店等方式强化其国际化形象和海外品牌影响力。