鲁达 “要辨别产品的真假，第一步就是检查盖子顶部是否有二维码，而二维码印刷的清晰度也是辨别手段之一……”3.15国际消费者权益保护日当天，康宝莱（中国）保健品有限公司甘肃分公司合规人员为到场的50多名顾客及康宝莱营销人员上了一堂别开生面的“辨真假”课，让更多人了解康宝莱的诚信经营、守法合规和对消费者的保护和关爱。
为保护消费者权益，切实履行社会责任，加强消费安全宣传，在第36个“3•15国际消费者权益日”来临之际，康宝莱（中国）保健品有限公司联合多地机构、媒体在全国多个城市开展了“快乐消费、健康生活”消费者权益日活动。
康宝莱（中国）董事长郑群怡在参加2018直销企业保护消费者权益3·15座谈会时发出倡议：全体直销企业行动起来，牢固树立消费者至上理念，拒绝夸大虚假宣传，共同为树立直销行业的良好声誉而努力。
快乐消费 健康生活
据介绍，本次“快乐消费、健康生活”的主题是在今年消费者权益日“品质消费，美好生活”的大主题下，结合公司“让世界变得更健康，更快乐”的使命而诞生的。康宝莱希望借由本次活动让更多人了解康宝莱的诚信经营、守法合规以及对消费者的保护和关爱。
据统计，本次活动在广州、深圳、重庆、青岛、沈阳在内的三十多个城市开展。在不同的城市，康宝莱都举办了不同模式的消费者权益日活动。如，在康宝莱甘肃公司活动现场，平板支撑、俯卧撑、跳绳……丰富多彩的“有奖运动”吸引消费者争相参与；免费体测，分析各项指数并给予营养饮食的指导，现场制作健康饮品邀请消费者试饮，丰富的便民活动也获得好评连连。康宝莱广东分公司参加由佛山市顺德区市场监督管理局举办的“2018年3.15国际消费者权益日现场宣传活动”，现场受理消费者咨询。今年康宝莱广东分公司更是获得了“广州市2017年度优秀消费维权服务站”的优秀称号。此前，广东分公司曾连续6年荣获“放心消费店”。在成都，康宝莱与媒体共同发起“凝聚诚信力量 倡导诚信兴商”的倡议，康宝莱通过自愿申请、省消委会考核等环节成为消费纠纷调解服务站，方便消费者实现零距离消费维权。
合规守法诚信经营 保护消费者权益
自2005年进入中国市场以来，康宝莱在履行社会责任，保护消费者权益方面做出了诸多努力，先后获得2013-2016年度全国质量信用先进企业、2016年度诚信示范企业（金犁奖）、2017“金口碑”品牌企业等多个奖项。
不仅仅是消费者维权日期间，在日常工作中康宝莱也时刻保护消费者的权益：“根据公司的退换货制度，只要是通过正规渠道购买的康宝莱产品，自购买之日起30天内，产品未开封的，均可凭借购货发票或者售货凭证，办理退换货。” 同时，公司合规人员提醒：不要贪图小利，任何低于康宝莱官方售价的产品，都可能存在巨大隐患！
产品是连接消费者的桥梁，企业要对消费者负责，首先要对自身产品的品质负责。康宝莱对于产品的质量精益求精，在全球范围内的原料生产基地、种植基地都严格执行“种子到餐桌”的质量安全管理理念，实现对原材料质量和纯度的控制及原材料供应链的一体化，从种子开始直到消费者的餐桌，这整个产业链的每一环都严格控制食品质量安全，为康宝莱的产品质量提供严格的保障，使所有产品都有源可循，真正做到“安心健康”。
营销人员是公司的对外的窗口，他们的形象，行为不仅展现着公司的品牌形象，还关系到企业的健康发展。康宝莱也一直严格管理和监督营销人员队伍，从人员、培训、制度等各个方面保证消费者的权益。公司从总部到各地分公司在内部专门设立了合规部，配备专门人员监督、检查、处罚各类违规行为。员工通过与各部门紧密合作，将政策管理、案件处理、风险控制、尽职调查、合规培训宣传等各项职能从总部辐射到全国各个城市，对市场经营风险进行全面有效的控制。
除此之外，康宝莱还制作了《康宝莱产品真假鉴别宣传册》，将防伪辨别中5大重点内容及正规购买渠道都标识出来，便于消费者了解如何识别真假康宝莱产品，避免购买到假货造成损失。
关于康宝莱：
康宝莱是一家全球营养品公司，其目标是让世界变得更健康、更快乐。自1980年以来，康宝莱便一直秉承着自己的营养使命：通过优质的营养品和营养计划帮助改善人们的生活，让人生从此更精彩。康宝莱与独立的服务提供商携手致力为世界性难题提供解决方案：营养不良、肥胖、人口老龄化等等。在康宝莱高质量产品的背后是严谨的科学依据，且大部分产品均由康宝莱自主工厂生产。此外，康宝莱独立服务商深入社区，为消费者一对一进行辅导，鼓励消费者拥抱更健康、更积极的生活方式。
康宝莱的各类产品，包括目标营养、体重管理、能量、保健和个人护理等产品至今已覆盖全球超过90个国家和地区。
康宝莱一直致力履行企业社会责任，通过资助康宝莱家庭基金会和康宝莱之家项目为全世界需要帮助的儿童提供健康营养品。康宝莱有幸在全世界赞助了超过190个世界级运动员，运动队和体育赛事，赞助对象包括克里斯蒂亚诺·罗纳尔多（C罗）、美国洛杉矶银河队和许多其他奥运会运动队。
康宝莱在全世界拥有8,000多名员工，股票在纽约股票交易所（NYSE: HLF）交易，2016年净营业额大约为45亿美元。
编辑：高玲