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指南要点:赛事如何玩转开源线上马拉松?

认识线上马拉松

不限时间、不限地点的马拉松赛事,在比赛中参赛者不必亲临现场,通过网络报名,比赛当天使用跑步软件完成比赛,即可获得马拉松奖牌。

举办一场线上马拉松容易么?看起来没有门槛,可能发个朋友圈就像实现了,但是想把活动品牌化、专业化,还是非常难的。


上线一场线上马拉松有哪些前期准备?


1.一个能引起跑者共鸣的赛事主题

以前沟通的基础是“我有故事你有酒么?”现在我们的交流方式是“我有故事,你有跑量么?”赛事主题决定了整场线上马赛事的活动调性,与奖牌设计、赛事推广息息相关。与跑者相关的主题,才能吸引跑者报名参与。

在赛事主题的确定上,可遵循「有利、有趣、有关」原则,即“对跑者有利的”、“跑者觉得有趣的”、“与跑者相关的”,至少满足“三有”原则中的其中一个。

如:悦跑圈2020年的跨年线上跑主题:跑过2019,转运2020。


悦跑圈2020武汉线上马主题:用跑步重启生活。


2.好看的奖牌设计很关键

一个与跑者相关的赛事主题引起跑者的共鸣,最终是否能吸引跑者参与,很大程度上由奖牌设计来决定。

每场线上马拉松,都应该拥有设计独特的完赛奖牌,不只是实现视觉上的美观,更着重于将主题文化融入奖牌设计中,让参赛者能够通过一场马拉松了解一座城市、知道一段故事、感受一种氛围,留住一份记忆。

花更多的精力和预算在设计上,会获得更多的品牌认同。这样,赛事品牌才能长久。

悦跑圈2018广州线上马拉松奖牌:



上线后,如何推广我的线上马赛事?


1.首先要有品牌

再好的活动,再好看的奖牌,首先要让用户看到、知道、了解,才能有下一步的转化。所以先评估,你是否有做线上马拉松的实力,或者说你的品牌价值,是否能经得起线上马拉松的考验。


当你问我会有多少人参与的时候,一定要先想清楚,你自己的品牌覆盖了多少人群。开源线上马,是考验品牌的价值,而不是平台的价值。

1)上线时间充足:

保证2周以上的报名周期,让活动在赛事周期内能得到充分的传播和发酵;

2)备齐宣传物料:

奖牌实物图而不是简单的效果图,是对用户最起码的尊重,也更能触动用户去了解赛事和自发传播;

3)多渠道推广:

微信公众号、微博、跑友群……把宣传渠道的面铺广,触及的相关性的人数才能越多;相关性的主题,激发更多对主题有兴趣的人群,参与他的人生第一场跑步赛事,开启运动生活习惯。

4)多形式运营:

有选择性地使用一些有分量的奖励:如获得线下优质赛事名额;考虑邀请明星发起,呼吁、吸引用户参与;跑团战队PK;适时安排彩蛋,让用户有惊喜……然后持续关注,参与运动。对于线下赛事来说,也能起到很好的线下赛事导流和品牌强化作用。

5)新用户引导:

线上马拉松是否成功的关键在于是否能引导更多的新用户参与,新用户的报名诉求也远远高于大神跑者。作为一个入门跑者,线上马拉松已经能解决他们大部分的需求,这是他们做好心理准备,开启运动生涯的第一步,也是参加线下赛事的第一个台阶。


2.打造运动场景

周边产品,尽量是能解决跑者问题的产品。比如补水、防晒、减肥……越贴合用户需求,越容易被用户接纳,那么我们努力打造的赛事场景也能更大化的为跑者解决问题,也就更能有好的转化。

这里的多提一句,品质一定是打造品牌的基础,更多的从跑者的角度出发,更能获得认同。

做好赛中、赛后服务,打造口碑线上品牌


1.遵从体育精神的公平公正

创造一个公平公正的赛事环境,保持体育赛事的神圣感,有利于提升跑者持续参与的兴趣。你必须从心底里认可,这是一场赛事,而不是卖奖牌。这一点在悦跑圈创造线上马拉松这个模式的时候,已经被写进基因里。


每一次跑量,只能贡献给一场线上马的规则,在悦跑圈开源线上马的时候,就被确定为最基础原则。任何时候,对体育、对赛事心存敬畏。

悦跑圈还提供了防作弊系统,能有效提升线上赛事的专业性,悦跑圈是第一个提倡公平、公正原则的跑步GPS记录软件,对持续恶意刷数据的账号实行封号处理。尊重汗水,尊重体育。

2.不完赛,无奖牌

不完赛,无奖牌对赛事而言是底线。既然是赛事,就应该坚持不完赛无奖牌的原则。

奖牌是完赛者才能拥有的荣耀,是对完赛者的尊重和致敬。付出后获得的成就感,是每一个赛事人都需要去保护的。保证完赛奖牌的神圣感和价值感,用户会更珍惜用汗水奔跑得来的荣誉,也有利于用户的持续运动参与习惯。

3.保证品质,保护好品牌

奖牌的尺寸在8CM左右最为合理,厚度不少于4MM,悦跑圈100多场赛事奖牌经验里面,超过9CM的奖牌更容易获得跑者的好感。但是再大,就很难保证奖牌的精致感。最大化的保证奖牌的收藏价值,对于线上马的口碑来说,是非常非常关键的。

除了锌合金、木制、水晶、旋转、反光……多材质和形式的创新,能让跑者兴奋,但是新的工艺需要提前最少3个月以上做研发才能有最好的呈现,所以一定要尽早的开启设计和奖牌的打样,给工厂更长的时间协助,会有利于奖牌最终效果。

几百块奖牌的经验告诉我们,只有效果图,没有实物的奖牌,最终效果、出货时间都会出问题。

奖牌制作前,尽可能让多方人员对奖牌信息进行检查和确认,包含文字信息、设计信息,保证奖牌信息无误再进行制作成产,这个错误成本太高~

4.好用的系统

简洁的参与方式能让用户更愉悦,实时客服、清晰的状态查询和快递进度,能让赛事更专业,让用户更有安全感。


不是每一个平台都能做线上马拉松赛事,起码,你是一个用户信得过的平台。用户将希望托付给你,那么你需要全心全意的提供赛事服务。


通过5年的运营,我们很庆幸,悦跑圈的线上马拉松规则,已经成为业内标准。不论是从系统、口号、还是界面设计、套餐设计……我们会更努力的优化规则,服务每一位跑者。

5.独一无二的服务

提供奖牌刻字服务、专属的奖牌编号、服装的专属定制。完赛奖牌也是荣誉纪念品,使完赛奖牌成为属于他们的独一无二的荣耀勋章,更值得被收藏和纪念。

同时,提供节日礼盒的包装,一款结合节日氛围的礼盒,更能增加奖牌的价值感,为这份特殊的礼品更添份量。

这部分的工作量非常大,不同公里数匹配不同的名字、周边,如果没有专业团队协助的情况下,尽量选择限量。

6.安全快速的物流服务

让完赛用户能尽可能快地收到完赛奖牌(最好是在完赛三日内送到用户手中)。用户在赛事结束的兴奋感消失之前获得奖牌,能加强赛事的归属感,也更有利于用户分享传播。

如果你没有专业的物料、仓储团队,那么尽量选择没有尺码、颜色的产品,太多的SKU 会让发货难度非常大,很容易出错,也无法实时上传快递单给用户查询。

当然你也可以把这一部分工作交给悦跑圈,为了更快的将奖牌送到跑者手上,定制WMS仓库管理系统,接近400人专属仓储物流中心,可实现自动分拣,多重QC,确保出货质量。90%完赛用户比赛日后三天内收到奖牌。

包装上,尽量选择防潮、防尘、防摔的设计,保证奖牌完好无损地到达用户手中。如果是环保、可重复使用的包装,更体现用心。

7.完善的客服

不论是报名阶段、还是比赛中、比赛结束,用户总会有很多的疑问,实时的客服回复,能够更好的解决从赛事规则、技术指引、物流……等一系列的问题,让用户拥有更细致的体验。

从2020年4月份开始,悦跑圈全面免费开源线上马拉松平台给各个田协赛事,并且提供流量和运营支持。详情点击:悦跑圈品牌助跑计划公告获得更多内容。


为了让赛事能更好的了解线上马拉松,我们总结了以上问题。但是必须强调一句话:开源线上马,是考验品牌的价值,而不是平台的价值。我们希望,能够通过开源线上马,更大化赛事的品牌价值,增加赛事的竞争力。

责任编辑: 鲁达

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