1学以致用,有效果的学习
学习效果的评价有四个层次:了解、理解、记忆和应用。
有效的学习项目意味着能让学员学以致用,需要学员能够把学习的知识、技能、概念、要点用于实际的场景中解决问题。
我们希望看到学员能力的改变,那么就需要学员到达“应用”的学习层次。
UMU AI 视频作业
基于真实场景进行“练习-反馈”
应用需要刻意练习,UMU效果学习平台提供的AI作业小节,可以帮助讲师为学员布置应对实际场景的练习任务。学员对标准的工作流程和话术进行模拟练习,提升实际解决问题的能力。
对于练习来说,最重要的是辅导反馈。AI系统可以即时给予学员练习结果的反馈,包括语音转文字、话术关键词命中统计、高频词汇统计、个人表现力评分。同时UMU支持讲师对学员的作业进行“过程点评”,帮助学员了解练习中的具体问题,针对提升。
下面我们来具体介绍如何操作:
AI 语音识别
AI视频作业用于考察学员能否按照标准流程和话术完成练习,支持讲师提前设置作业要求。在学员提交作业后,AI将自动生成检测报告,供学员自查自纠、供讲师点评参考。
1. 打开作业小节,选择学员的作业,点击“点评”。
2. “播放”学员的作业,并在播放过程中随时点击“有亮点”或“待改进”。
3. 播放过程中随时点击“文字点评”或“语音点评”,根据页面提示输入文字或录音。
4. 最后点击“提交点评”,学员将收到老师的反馈
辅导与反馈
AI语音识别系统帮助学生自查练习成果,增加练习次数,也可以提升讲师点评的效率。
过程点评支持讲师在时间轴上对学员的亮点点赞,对槽点点踩,随时进行文字和语音点评。比起总评优、良、中、差,更能够让学员认识到自己的改进方向。
充分利用UMU AI视频作业,让学员可以最直观了解哪些需要保持,哪些需要改进。这样面对实际生活或工作场景的问题时,将更加游刃有余。
师生双方共同以改善行为,提升能力为目标,真正对学习效果负责。
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