鲁达 中国网科技7月13日讯 近日，记者饿了么方面获悉，饿了么宣布联合联通公司推出“用户隐私保护”服务。据悉，这项服务可以让消费者使用饿了么服务时，隐藏消费者手机号码，隔断与外卖配送员之间真实联系方式，并设有电话录音功能，避免消费者被恶意来电骚扰、信息泄露等风险，也利于平台监督定责。
饿了么方面还称，截至目前，“用户隐私保护”服务已在全国80个城市开通。饿了么项目负责人胡丹红表示：“饿了么很早就在用户端推出了匿名购买功能，但经过调查，在出现超时送达等情况后，有些用户会因担心遭到骚扰而不敢打差评，还有人会担心点外卖电话号码会被泄漏出去。这既有悖于平台设置评价、投诉渠道的初衷，也没有完全做到‘客户中心’，”
胡丹红还向记者透露，选择与联通公司合作，并不意味着非联通用户就不能享受到此项服务，使用移动、电信号码消费者用饿了么下单也可正常享受“虚拟号码”服务。