鲁达 
现如今，网上购物俨然成为现代生活的一部分，蓬勃发展的电商行业，带来的不仅是与实体店截然不同的购物体验，全新的交易形式也催生了全新法律问题。为更好地保护消费者与卖方合法权益，《民法典》就对快递中几类常见纠纷做出明确裁判规定。
一、货品损坏、丢了、被冒领了，是商家赔偿还是消费者买单？
首先，《民法典》中与网购相关法条，收录了《电子商务法》相关内容，规定卖方交货时间即为买家签收时间，简单说：不签收算没交货。所以，在消费者实际签收快递前，如发生快递丢失、损坏、被冒领等情形，卖方不能以其已将商品交给快递为理由，主张自己已履行交货义务。
也就是说，哪怕错全在快递公司，卖家也需要先向消费者退款，再跟快递协商。商家承担风险，会不会太便宜冒领快递的人？国警法律服务中心在此提醒大家，冒领快递这种恶劣行为，已涉嫌诈骗或盗窃，碰上爱较真的失主或快递点老板，得到应有法律制裁也是题中之义。
同时需要注意的是，如快递公司按照买方指定的地址，将快递送达指定地点（如楼下代收的小店），并有效通知到买方，可视为对方已签收。之后货品再出问题，与卖家无关，消费者需要直接向造成损坏、丢失者讨说法了。
二、因商品问题起诉卖家，需要去卖家所在地么？
消费者发现商品本身问题，或在使用过程中因产品质量问题造成人身伤害、财产损失的，需诉诸法律途径，需要去厂家所在地起诉还是在本地就能解决？
据《民法典》及其他相关法律法规，商家用快递方式送货，合同履行地为买家收货地（如事前没有特别约定），买家可向收货地法院提起诉讼。如买家在网购时与卖家签订了管辖协议条款，则应到协议约定的管辖法院起诉。
但如果卖家没有采取合理方式提醒消费者注意，该协议管辖条款无效。因产品、服务质量不合格造成他人财产、人身损害提起诉讼的，产品制造地、产品销售地、服务提供地、侵权行为地和被告住所地人民法院都有管辖权。消费者因产品质量问题提起的侵权之诉，可由侵权行为地法院管辖。
三、没验货就签收，开包后发现商品损坏怎么办？
了解过民法典相关法条，我们可以得知：购买易碎易损物品，不验货就签收，由此产生的损失消费者需要自己买单——民法典第604条：标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。所以不查验货物就签收,之后要求卖家赔偿货物损失，没有法律依据。
四、不小心从网上买到劣质商品
根据《民法典》相关规定，商家提供劣质商品，履行不符合约定，消费者可合理要求对方承担修理、退换、部分退款等违约责任。多数此类纠纷，会通过前期的协商及投诉得以解决。如前期沟通无果，消费者可以通过司法机关解决争议纠纷，维护自己合法权益。
五、以优惠价格下单后，卖家拒不发货，只让退款怎么办？
各大电商平台活动期间，个别商家会先以极大优惠价格营造销售火爆的假象，获得平台更大力度地推广，之后便以货物短缺等各种理由拒绝发货，鼓动消费者主动退货，白赚下单消费者的人气。
对此，民法典已有规定：当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
这代表在一般情况下，买家只要成功提交线上订单，买卖双方的合同关系就成立，卖家必须发货，不能随意取消订单。对于卖家此类违规行为，买家完全可以追究其违约责任。