鲁达 亲爱的读者，你好！就由本小编为大家带来关于“东西丢出租车上打12328吗，12328受理范围”这个话题的讨论，为读者答疑解惑，以下内容是本小编对于此话题的观点：
12328属于全国运输服务监督热线。打车或者投诉出租车都可以打12328。目前，12328的受理范围分为交通行业投诉举报、信息咨询和意见建议三个方面，但不包括企业经营业务的办理。
当然，最直接的方法是给出租车所属的公司打电话。一般出租车的副驾驶座位上有服务监督卡，里面有出租车司机的所有信息，包括姓名和电话，可以将反馈情况告知出租车公司。
如果投诉出租车司机，也可以拨打12345城市服务热线，然后按5号键选择其他服务，再选择交通投诉等服务，就可以转接人工服务了。
如果乘客有下车取票的习惯，有出租车公司电话、司机信息、上下车时间、行驶距离等信息。他们可以向公司反映情况或直接联系出租车司机。
还有一点需要提醒的是，如果要求司机送回来，需要支付一定的路费，也可以根据实际情况给司机一定的感谢费。