鲁达 亲爱的读者，你好！综合小编来为大家讲解下疫情期间12345打电话来有什么事，051212345疫情核查”这个话题的讨论，为读者答疑解惑，以下内容是本小编对于此话题的观点：
1、12345是市长热线，也是疫情防控咨询举报热线电话之一。疫情期间疾控中心会通过12345打电话过来进行疫情核查，调查有无高风险地区外出史。051212345是江苏苏州市政府服务热线，可以放心接听。不过大家也要提高警惕，因为会有不法分子以疫情流调为由进行诈骗，如果接到电话一定要问清楚具体单位和事情，避免上当受骗。
2、12345是政务服务便民热线，即非紧急救助服务系统，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客服端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7*24小时”全天候人工服务。
3、在疫情期间，疾控中心会通过12345热线对有密接可能性、从外地来的人员等做疫情筛查，也会进行流调，因此大家不必过于担心。不过也要注意，如果需要提供身份证号等涉及个人隐私的要求，请提高警惕，谨慎回答，因为会有一些骗子假装疫情核查工作人员进行诈骗。
4、大家在发现政府机关工作人员不作为或有贪污等违法乱纪行为时，可以通过12345进行投诉举报，对疫情防控等相关事务、政策有疑惑时，也可以拨打12345热线进行反映、咨询。