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建行客服电话

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中国建行客服电话多少钱?建行客服电话人工服务电话是多少?如何投诉建行客服电话?很多时候,打客服电话总是很烦,有时还会“忙”到转人工客服,让人心疼。边肖为你提供了你想要的大部分答案。

中国建行客服电话多少钱?

客户服务热线95533

信用卡服务热线400-820-0588

建行客服电话人工服务电话是多少?

1.拨打95533客服;

2.按“1”选择普通话服务;

3.再次按“0”选择手动服务;

4.根据语音提示选择相应的服务;

5.等待接线员接通。

而建行的人工客服席位80%的情况都是占线,做个思考者打半个小时都没人接。

建议能自己解决的问题尽量自己解决。

如果确实需要手动解决,可以选择拨时间,早上8:30-9:00或者下午2:00-4:00。有更大的机会被连接。

如何投诉建行客服电话

1.官网投诉。

进入中国建设银行官网,点击“联系我们”进入中国银行客户留言页面。

在页面的类别中,可以选择“投诉”,选择分支机构所在地区,填写需要投诉的内容。如需回复,选择“邮件回复”,填写姓名、邮箱、联系电话等信息。完成表格后,单击发送。

然而,如果你需要向总行或银行领导投诉,你需要发电子邮件给ccbkf.zh@ccb.com。

2.打电话给客服。

中国建设银行的客服电话是95533。

接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后向客服人员投诉具体情况,约定解决时间。

如果是因为账户等紧急问题,最好通过客服电话进行投诉。

3.向银监局投诉

如果对银行对投诉的处理不满意,或者银行接到投诉后未能在约定时间内给出最终答复,可以向银监局寻求帮助。

向银监局投诉应采用书面形式,并详细说明投诉事件及性质、投诉人姓名及联系方式。一般来说,不方便接受对银监局的口头或匿名投诉。

但由于银监局对银行办理客户投诉程序的权责有限,建议还是考虑银行投诉比较好。

今天本文讲解到此结束,希望对你有所帮助。

责任编辑: 鲁达

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